Герои в офлайне и онлайне

С 6 апреля и пока на месяц был продлён срок самоизоляции: большинство жителей Новосибирска вынуждены проводить время дома в связи с опасностью, вызванной эпидемией коронавируса. Одних – отправили в отпуск, другие – работают удалённо, третьих – сократили из-за банкротства компаний в целом ряде сфер. Но на своих рабочих местах остались те, кому просто невозможно прекращать свою деятельность. Предлагаем познакомиться с профессиями этих людей, среди которых есть как очевидные, так и скрытые герои.

Медицинские служащие

Деятельность врачей в любые времена проходит в очень плотном графике. Но на период эпидемии коронавируса медицинские сотрудники работают просто на износ. Например, рабочий день участковых терапевтов теперь может длиться с раннего утра до десяти часов вечера. Ведь количество вызовов по причине симптомов гриппа и ОРВИ увеличилось практически в два раза. А еще большинству людей сейчас рекомендовано вызывать докторов на дом, что тоже увеличивает их рабочие часы.

Кроме того, остаются пациенты с другими, в том числе хроническими заболеваниями и травмами. Некоторые поликлиники и специализированные больницы сейчас переквалифицируются под госпитали для пациентов с подозрением на коронавирус. И в этих учреждениях врачи особенно подвержены дополнительным рискам.

Кстати, об опасности при контактировании с больным врача, идущего на вызов. Сейчас его стандартный набор включает одноразовые халат, бахилы, перчатки, шапочку и респиратор. После каждого пациента медицинскому работнику необходимо в обязательном порядке произвести дезинфекцию рук, а вместо обычного термометра используется бесконтактный тепловизор.

В этих сложнейших, в первую очередь именно для врачей, условиях, они умудряются сохранять самообладание и предаваться панике. Эта моральная устойчивость объясняется тем, что работники в сфере медицинских услуг априори всегда должны быть готовы к любым ситуациям, в том числе таким непривычным и внештатным, которые происходят ежедневно в последнее время. Кроме этого, они и раньше работали с пациентами с инфекционными заболеваниями, разве что не в таких объёмах. Поэтому и предписаниями по соблюдению норм дезинфекции их не удивишь.

Правоохранительные органы

Стандарты работы правоохранительных служб также были изменены на время самоизоляции. Как и у врачей, помимо их основных обязанностей, связанных со штатной работой, полицейским сейчас приходится в усиленном режиме патрулировать улицы города и области. Под эти задачи мобилизованы как автомобильные, так и пешие наряды, которые смотрят за местами потенциально возможного скопления людей. Лично и иногда через громкоговорители полицейские призывают горожан по возможности оставаться дома и без необходимости не выходить на улицу. Для тех, кто отказывается выполнять эти требования, правоохранительным органам предписано напоминать и делать устные внушения гражданам об ответственности за нарушение запретов и ограничений. Но в целом такие случаи крайне редки, и большинство населения с пониманием относится к обращениям полицейских.

Увеличение количества рабочих часов полиции вызвано ещё и необходимостью посещать людей, которым предписано находиться на карантине из-за подозрения на коронавирус. С ежедневной периодичностью представители правопорядка должны проверять эту группу горожан, и визуально либо по голосу удостоверяться в соблюдении ими жёсткого карантинного режима.

Разумеется, сами полицейские также носят маски (правда, не поголовно, но это и не обязательная, а лишь рекомендованная мера) и пользуются дезинфицирующими средствами. Некоторые горожане отмечают факт изменения морального облика людей из правоохранительных органов: они стали более вежливыми и понимающими. И действительно – вирус не смотрит на погоны и уравнивает в правах всех нас.

Продавцы, водители, курьеры, социальные работники, журналисты

Помимо людей, занимающихся врачебной деятельностью и охраняющих правопорядок, продолжают интенсивно работать и представители некоторых других сфер деятельности. В основном это касается тех, без кого сложно представить жизнь людей, находящихся в режиме самоизоляции.

Крупные торгово-развлекательные комплексы прекратили свою работу, но её продолжают магазины с товарами первой необходимости. В первую очередь к ним относятся продукты питания и бытовые принадлежности. Сотрудники этих учреждений находятся в разном положении: кому-то создают безопасные условия для труда и обеспечивают средствами защиты и дезинфекции. Особенно это касается крупных сетевых супермаркетов. А продавцы небольших магазинов и бакалей иногда сами вынуждены искать и приобретать маски и санитайзеры. Так или иначе все они осознают серьёзность возникшей ситуации и всеми силами пытаются соблюдать нормы: контролировать расстояние между покупателями в очередях и обслуживать клиентов максимально быстро, чтобы эти очереди не создавались.

Сотрудники общественного транспорта отмечают, что людей стало раза в разы меньше. С одной стороны, это плюс, так как всё больше людей понимают необходимость соблюдать режим изоляции. Но с другой – у кондукторов и водителей снижается заработок. Это ведёт к сокращению количества маршрутов и к работе представителей транспортных служб с минимальными окладами труда, а то и на голом энтузиазме. Большинство (хотя точно не все) соблюдают рекомендации: работают в масках и используют средства для дезинфекции, а также проводят обработку салонов специальными средствами.

В интернете уже ходят шутки и мемы про неожиданных героев нашего времени: вместо стартап-предпринимателей или IT-разработчиков сегодня ими становятся курьеры. Это в первую очередь доставщики еды, но также писем и бандеролей, лекарств и стройматериалов, одежды и даже цветов. Ведь дни рождения никто не отменял, и люди в непростой ситуации хотят порадовать своих близких хоть чем-то.

Социальные работники трудились в похожих на нынешние условия всегда. Ведь им приходилось приходить к людям на дом, помогая им с продуктами и лекарствами. Изменилась их деятельность, как и у всех, лишь с уделением большего внимания к вопросу личной гигиены и дезинфекции. А также сейчас им приходится всё больше и чаще оказывать психологическую помощь и заниматься просвещением насчёт вируса. Не останавливают, и даже наращивают свои обороты СМИ и информационные порталы. Журналисты как ведут свою деятельность в условиях самоизоляции, так и имеют право со специальными разрешениями продолжать работать «в полях».

Службы связи

Ещё одни, почти невидимые герои этих хмурых времён, кто не останавливает свою деятельность ни на минуту. Об её важности и качестве каждый может судить даже по тому факту, что читает этот текст. Это – сотрудники служб связи и команды мобильных операторов. Именно благодаря им все могут общаться со своими близкими, которых просто невозможно увидеть на самоизоляции. Именно они дают возможность людям, сидящим взаперти, учиться и работать, развлекаться и отдыхать.

Среди них есть компании, кто продолжает свою работу в обычном режиме. А есть те, кто подстраивается под вынужденные условия и меняется во благо своих клиентов. Ко вторым относится, например, команда «Теле2», чей девиз «Другие правила» заработал с новой силой. Ведь компания помогает заботиться об абонентах, сохраняя качество сервиса в особом духе, присущем только «Теле2».

Сотрудники салонов «Теле2» комментируют ситуацию, в которой они работают сегодня:

«Количество людей почти не изменилось. Всё так же приходят, мы помогаем. Связь – это всё же услуга первой необходимости.

Чаще подключаться стали люди, я думаю, берут вторую-третью SIM-карту специально для интернета, в модем или в планшет. Ну и обычных вопросов стало меньше – всё удаленно можно выяснить. Поэтому люди меньше времени в салонах проводят. Мы бережёмся, конечно. Маски, перчатки, антисептики – всё есть. Обрабатываем несколько раз в день зону ресепшн, просим клиентов, чтобы соблюдали дистанцию в салоне, маски меняем каждые два часа, руки постоянно обрабатываем».