«Аэрофлот» перестал возвращать деньги за билеты на аннулированные рейсы

Авиакомпания «Аэрофлот» остановила выдачу денег за аннулированные авиабилеты; об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России.

В Ассоциации туроператоров России сообщили, что авиакомпания «Аэрофлот» остановила выдачу средств по аннулированным билетам. Об этом сообщает «КоммерсантЪ».

«Система перевозчика технически не даёт оформить как добровольный, так и вынужденный возврат билетов. Такая опция в системе перевозчика была ещё на прошлой неделе. Агенты могли оформлять возвраты из собственных средств, после чего получали деньги от авиакомпании», – приводит издание слова сотрудника пресс-служба Ассоциации туроператоров России (АТОР).«Аэрофлот» ситуацию с возвратом денег пока не разъяснил.

В АТОР сообщили, что на данный момент авиакомпания не объяснила агентам новую технологию возврата денег. Скорее всего «Аэрофлот», как и другие перевозчики, вместо денег предложит пассажирам ваучеры на будущие перелёты или будет возвращать деньги без участия агентов.

Напомним, 26 марта стало известно, что российские авиакомпании прекращают полёты за рубеж из-за коронавируса.