В связи с ограничениями, действующими в условиях неблагоприятной эпидемиологической обстановки, Западно-Сибирская железная дорога перешла на упрощённый порядок взаимодействия с клиентами по ряду ключевых процессов, связанных с перевозкой грузов, и договорных отношений.
В марте 2020 года на Западно-Сибирской магистрали 93,1 % заявок (более 14 тысяч) на перевозку грузов поданы с использованием электронной подписи. Оформлено более 122 тысяч электронных накладных (78,3 % от общего числа).
На особом ежедневном контроле руководства дороги – вопросы бесперебойной отправки грузов из всех регионов магистрали, в том числе социально значимых. Так, за прошлый месяц погрузка продовольственных товаров производителей Западной Сибири превысила 45,9 тысячи тонн, что на 2,4 % больше (на 1,1 тысячи тонн), чем в марте 2019 года. В частности, погружено почти 10,6 тысячи тонн растительного масла, 5,2 тысячи тонн макаронных изделий, около 300 тонн кондитерских изделий. Кроме того, в марте в 3 раза к уровню прошлого года выросла отправка железнодорожным транспортом из регионов Сибири овощей и картофеля, составив 1,7 тысячи тонн.
Напомним, что ранее ОАО «РЖД» были установлены понижающие коэффициенты на внутрироссийские перевозки широкого спектра грузов, в том числе зерновых культур и семян, муки и круп, макаронных и кондитерских изделий, сахара, соли, овощей, фруктов и соков, изделий текстильной и бумажной промышленности в универсальных крытых вагонах сборными повагонными отправками, состоящими из грузов второго и третьего тарифного класса, и на порожний пробег вагонов после выгрузки под погрузку непосредственно из-под таких перевозок.
Для минимизации личных контактов и в целях поддержки бизнеса установлен порядок автоматической пролонгации на 3 месяца договоров, заключаемых при организации перевозок с грузовладельцами и владельцами путей необщего пользования. Заключение новых договоров организовано с использованием сканированных копий документов. Пролонгированы истекающие в ближайший срок документы, необходимые клиентам для осуществления погрузо-разгрузочных работ. При необходимости первичная аттестация назначаемых работников грузоотправителей проводится с использованием аудио- и видеосвязи.
На электронной торговой площадке «Грузовые перевозки» (ЭТП ГП) появилась функция оплаты провозных платежей для транзитных грузов. Кроме того, отменено обязательное требование о предоставлении эскизов погрузки в вагоны для ряда грузов, в том числе гречки, других круп и грузов в крытых вагонах.
Напомним, РЖД предоставило скидки на перевозку социально значимых грузов в крытых вагонах.