Новосибирскэнергосбыт предложил абонентам активно использовать интернет-сервисы; большинство услуг можно получить не выходя из дома.
Сегодня решение повседневных вопросов удалённым способом, это не только удобно, но и просто жизненно необходимо. Новосибирскэнергосбыт в течение прошлого года вёл активную работу по созданию удобной среды для дистанционного решения обращений своих клиентов. И в настоящий момент результаты проделанной работы востребованы как никогда раньше.
Все вопросы, связанные с энергоснабжением, теперь можно решить, используя домашние гаджеты. А вот будет это компьютер, планшет или смартфон – дело вкуса и привычек каждого.
На днях компания запустила на своём сайте обновлённый личный кабинет для физических лиц, адаптированный под мобильные устройства.
Пройдя несложную процедуру регистрации, на главной странице кабинета вы увидите список всех услуг, за которыми привыкли обращаться, совершая визиты в офис АО «Новосибирскэнергосбыт».
Владельцы личного кабинета могут:
- передать показание электросчётчика,
- оплатить электроэнергию и узнать задолженность,
- настроить автоплатёж,
- проверить историю платежей,
- оставить заявку на переоформление лицевого счёта,
- получить справку об отсутствии задолженности,
- заказать замену электросчётчика и прочие услуги.
Кабинет спроектирован так, чтобы все вопросы можно было решить быстро и легко. Но если у вас на первых порах возникнут трудности, всегда можно воспользоваться понятной видеоинструкцией по любой из ключевых услуг.
Если всё же у вас остались нерешённые вопросы, не забывайте, что большинство ответов можно найти, нажав на кнопку «Помощь и справка» в правом верхнем углу экрана.
Те, кто просто хочет передать показание электросчётчика и оплатить электроэнергию, могут это сделать на сайте в разделе «частным лицам», минуя регистрацию в личном кабинете.
А если вы, как и более 300 тысяч клиентов компании, отдаёте предпочтение мобильным приложениям – вам в помощь «Платосфера». Мобильное приложение, разработанное АО «Новосибирскэнергосбыт» специально для оплаты жилищно-коммунальных услуг. В нём теперь можно не только оплатить все услуги ЖКХ без комиссии, но и, например, передать показание счётчика просто отсканировав его данные телефоном.
Ещё не скачали «Платосферу»? Если нет, искренне рекомендуем.
АО «Новосибирскэнергосбыт»
г. Новосибирск, улица Орджоникидзе, 32.
тел. контакт-центра/ WhatsApp 8(383)273-98-98.
Подпишитесь на нас в Telegram
