Жители Новосибирска обеспокоены длительным ожиданием скорой помощи; специалист рассказал о нормативах, которым должны следовать бригады экстренной помощи.
Новосибирцы стали чаще жаловаться на длительное ожидание бригад скорой помощи. В некоторых случаях жители заявляли о том, что врачи не едут к ним по несколько дней.
Председатель ППО МПРЗ «Действие» в ГБУЗ НСО ССМП Сергей Комлев рассказал Сиб.фм, что по нормативам ожидание скорой помощи при срочном вызове составляет 20 минут с момента звонка, при неотложном вызове — 2 часа.
Комлев отметил, что скорая помощь не имеет права отказывать пациентам в праве на вызов.
«Диспетчер или фельдшер по приёму вызовов не может определить тяжесть состояния. На основании разговора определяется повод — срочный или неотложный», — рассказал врач.
По его словам, в случае долгого ожидания скорой помощи нужно жаловаться в местный минздрав.
Напомним, жительница Новосибирска пожаловалась, что несмотря на высокую температуру, к ней уже третий день не может доехать скорая помощь и дежурный врач из поликлиники.