«Ну что вы тут звоните, дёргаете нас»: сибирячка с коронавирусом три дня ждала врача из поликлиники

14.10.2020 12:20

Фото Густаво Зырянова / Сиб.фм, pixabay.com

В Новосибирске местная жительница столкнулась с тем, что к ней несколько дней не приходила врач из поликлиники. Когда доктор пришла, она не стала осматривать пациентку, только выписав лекарства. В результате женщина самостоятельно сдала тест на коронавирус, а когда состояние совсем ухудшилось – вызвала скорую помощь. Подробности – в материале Сиб.фм.

У жителя Новосибирска Андрея заболела жена. Первые симптомы заболевания она почувствовала ещё в пятницу, 2 октября.

«С женой мы намучились по полной программе. Инна заразилась либо на работе, либо в электропоезде, на котором ездит каждый день. В пятницу она вернулась домой и сказала, что плохо себя чувствует. В понедельник температура поднялась до 37 градусов», — рассказал Андрей.

По его словам, чтобы узнать, чем именно заболела Инна, они вызвали врача на дом. Супруги начали звонить в поликлинику в понедельник, 5 октября, утром, но трубку взяли только к вечеру. В регистратуре пообещали, что доктор придёт или сегодня вечером, или во вторник. Однако на следующий день им снова приходилось звонить в поликлинику. К этому моменту у Инны также появился кашель. В результате дежурный доктор пришла только в среду, 8 октября.

«К вечеру прибежала врач в специальном костюме и говорит: "Ну что вы тут звоните, переживаете, дёргаете нас". Она издалека посмотрела, сказала, что "у вас тут всё хорошо", и сунула в руки рецепт. Слушать жену не стала. Мы опять начали вызывать врача. Нам снова направили эту девушку, она позвонила нам заранее и сказала: "А вы знаете, а у нас нет времени к вам попасть". Жена потом снова звонила ей, просила: "Вы придите, посмотрите, может, у меня тут уже трындец". Я же не доктор, не знаю, что лучше пить», — поделился Андрей.

Новосибирец отметил, что когда они снова не добились ответа от доктора, то решили, что Инна сдаст анализы в частной лаборатории. Там же доктор составил её схему лечения.

«В это время у жены уже держалась высокая температура, стала появляться одышка. Купили лекарства, супруга начала принимать их. Состояние всё хуже и хуже было, температура всё выше и выше. В четверг, 8 октября, начали одновременно вызывать скорую и звонить в поликлинику. В результате в пятницу, 9 октября, днём скорая приехала и забрала жену с уже явными признаками коронавируса. Перед этим мы получили положительный результат ПЦР-теста из частной лаборатории», — отметил Андрей.

Инну госпитализировали в больницу № 12, там её состояние становится постепенно лучше. По словам Андрея, им повезло и уже через 1,5 часа её положили в палату. Отношение врачей и медсестёр её также устраивает.

«К доктору пока претензий нет: вовремя появился и назначил лечение. У жены, кроме температуры и одышки, почему-то была рвота, врач назначил укол, который снял этот симптом. Сейчас у Инны ещё держится высокая температура, есть проблемы с дыханием, но на ИВЛ не кладут. Ей делают процедуры с небулайзером, чтобы насыщать кровь кислородом», — сообщил сибиряк.

После госпитализации Инны Андрей с сыном должны соблюдать карантин. Однако у них возникла проблема с получением соответствующей справки.

«Как только жену увезли, мы с сыном решили получить справку о том, что находимся на карантине. Ему — для университета, мне — для работы. В пятницу, 9 октября, пытались вызвать врача, но неудачно. В понедельник, 12 октября, сами пошли в поликлинику. Целый день стояли в очередях, но оказалось, зря: эту справку выписывают только на дому. Отправили нас домой, вызвали нам врача, сказали, ждите вечером. Во вторник, 13 октября, уже я дозвонился в Роспотребнадзор с жалобами и в единую регистратуру (124), тогда уже до нас доехали и оформили справки», — рассказал Андрей.

Сейчас у новосибирцы и его сына нет симптомов коронавируса. Однако мужчина внимательно следит за своим состоянием и планирует платно сдать тест, поскольку он болен диабетом и входит в группу риска. Бесплатно сделать анализы врачи ему не предлагали.

В основном Андрей недоволен работой муниципальной поликлиники. Из-за промедления врачей состоянии его жены ухудшалось, а она в это время не получала нужную помощь. Получается, врачу понадобилось больше двух дней, что навестить Инну. Когда дело дошло до вызова скорой помощи, бригада приехала спустя сутки.

По словам главного врача станции скорой медицинской помощи Ирины Большаковой, при неотложном вызове, когда есть угроза жизни, время ожидания скорой помощи составляет 96 минут. Главврач подчёркивала, что длительное ожидание бригад возникает, когда поликлиники не успевают отрабатывать собственные вызовы и после окончания приёма передают оставшихся пациентов врачам скорой помощи.

Напомним, 13 октября Сиб.фм рассказал историю пожилой пары новосибирцев, заболевших коронавирусом.

Ваш комментарий

Новости партнеров

Новости партнеров

Загрузка...