Из-за роста числа заражённых коронавирусом граждане чаще обращаются с проблемами на горячую линию Роспотребнадзора; специалисты ведомства рассказали, почему до них трудно дозвониться.
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области объяснило, с чем связано длительное ожидание на горячей линии. Жителям региона приходится тратить много времени, чтобы дозвониться до специалистов, из-за больших объёмов входящих звонков, сообщили Сиб.фм.
В Новосибирской области действует горячая линия Роспотребнадзора, её номер — 8-800-350-50-60. Специалисты ведомства по телефону также консультируют граждан по вопросам, связанным с пандемией коронавируса. В связи со второй волной распространения COVID-19 новосибирцы стали жаловаться, что дозвониться до управления стало невозможно.
В ответе на запрос Сиб.фм представители Роспотребнадзора, что время ожидание ответа существенно возросло. Также было отмечено, что направить жалобы можно через сайт 54.rospotrebnadzor.ru или направить по почте: 630132, г. Новосибирск, ул.Челюскинцев, 7а.
По вопросам вызова скорой помощи или врача из поликлиники рекомендовано обращаться в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Напомним, поликлиники Новосибирска будут следить за больными по видеосвязи.
Подпишитесь на нас в Telegram
