Вопиющий случай жестокого обращения с детьми в туберкулёзной больнице Новосибирска в очередной раз заставил говорить о неприятных вещах: за закрытыми дверями стационаров и образовательных центров происходит страшное. Малышей бьют, запугивают и унижают. Иногда их же сверстники, но чаще — взрослые, которым поручено лечить, воспитывать и заботиться о подростках. Психотерапевт из Новосибирска рассказала о причинах жестокости медсестёр и воспитателей и объяснила, как реагировать на «злых тёть».
Очень злая тётя
История о жестоком обращении медсестёр с детьми в туберкулёзной больнице Новосибирска всплыла случайно. В Сеть попали кадры, снятые мамой одного из маленьких пациентов. Медработница схватила за волосы маленькую девочку и швырнула на кровать. После того как случай получил огласку, выяснилось, что эпизод этот не единичный. Родители детей, которые также проходили лечение в стационаре, начали делиться впечатлениями о работе персонала. «Моего ребёнка превратили в Маугли», — рассказывали они. Звучали и другие жуткие подробности — к примеру, после выписки дети рыдали в ванной, из чего родители делали выводы, что малышей купали в холодной воде. Были жалобы и на плохое питание, и на использование санитарами матерных слов.
Негодование родителей не прошло даром: следователи возбудили сразу два уголовных дела - одно в отношении героини видео, другие — против ещё одной медсестры.
В минздраве на случившееся отреагировали быстро: сразу после инцидента была уволена оскандалившаяся медсестра, а затем и руководство отделения. Кроме того, министр объявил об установке в коридорах, палатах и игровых стационара камер наружного наблюдения.
Проверка по этому случаю всё ещё продолжается, ситуацию взяла на личный контроль детский омбудсмен Надежда Болтенко, которая уже несколько раз навестила девочку из ролика в больнице.
Воспитание прижиганием
Ещё одна жуткая история с пострадавшими детьми получила огласку в ноябре: на этот раз пострадавшими оказались близнецы, проходящие обучение в развивающем центре. Мама сыновей рассказала журналистам о странных методах воспитания со стороны педагога — по словам родительницы, женщина прижигала руки детей спичками.
Сейчас новосибирские следователи проверяют информацию, к разбирательству подключилась и областная прокуратура.
«По имеющимся сведениям работник одного из детских центров дошкольного образования (центр языкового развития и творчества) применял к 5-летним детям (двойняшкам) насилие. Мама детей пожаловалась на неправомерные, по её мнению, действия воспитателя в органы полиции, но законного и обоснованного решения так и не было принято», — сообщили в прокуратуре.
За проказы — к унитазу
Жестоким обращением с детьми «прославилась» в этом году не только Новосибирская область. Сегодня томские СМИ сообщили об инциденте в местном детском саду, где нянечка заставляла детей чистить унитазы.
«В одной из групп няня заставляла детей мыть пол и унитазы в туалете. Таким образом она наказывала детей за плохое поведение. При этом женщина не отрицала странные методы воспитания и даже извинилась перед родителями», — сообщает «Аиф Томск».
По словам родителей, администрация детсада пытается решить проблему полюбовно, но родители требуют увольнения сотрудницы.
Прокуратура уже заявила, что даст правовую оценку соблюдению прав воспитанников и обязанностей работников учреждения в ходе образовательного процесса.
«Увольнениями проблему не решить»
По словам новосибирского психотерапевта Татьяны Ефановой, факты жестокого обращениями с детьми со стороны взрослых не редкость. Чем более закрыто учреждение, тем более жуткие вещи там происходят.
«С одной стороны — ощущение безнаказанности. Особенно когда речь идёт о совсем маленьких ребятишках. Воспитатели, нянечки думают, что дети просто не расскажут о каком-то нездоровом отношении. Либо когда это детские дома или стационары с длительным пребыванием — возможностей пожаловаться нет, а если и удастся, то велик риск навлечь на себя ещё большие неприятности», — рассказала специалист.
Другая причина жестокости взрослых — отсутствие квалифицированной психологической помощи.
Как отмечает Татьяна Ефанова, огромная нагрузка в физическом и эмоциональном плане у педагогических и медицинских работников нередко сочетается с весьма скромным материальным вознаграждением. Проще говоря, работы много и она нервная, а зарплата маленькая. Если прибавить к этому какие-то домашние проблемы, взрыв неизбежен.
«Я ни в коем случае не оправдываю поступки этих медсестёр. Но виноваты не только они. Это большая проблема всей системы.
По-хорошему, в таких учреждениях обязательно должен быть штатный, реально работающий практикующий психолог, который не заполнением бумаг и составлением отчётов занимается, а регулярно оценивает, измеряет эмоциональное состояние сотрудников. Не для галочки, а по-настоящему. И если видит, что какая-то проблема есть, если состояние сотрудника уже тревожное, проводит с ним работу. К огромному сожалению, на практике такого не происходит», — добавила Ефанова.
По её словам, правильным выходом для людей, столкнувшихся с эмоциональным выгоранием, были бы сеансы психологической помощи, продолжительный отпуск или даже уход из профессии. Но позволить себе такую реабилитацию могут единицы.
«В итоге имеем то, что имеем: злые, замученные воспитатели и медсёстры, которые не любят свою работу и своих подопечных», — считает психотерапевт.
Что касается случаев, когда медики и педагоги истязают детей ради собственного удовольствия, то они единичны, считает Татьяна Ефанова. И таких садистов можно выявлять на этапе проверки при приёме на работу.
«Но опять-таки, поскольку эта работа низкооплачиваемая и очереди из желающих нет, берут самых разных людей», — подытожила специалист.
Напомним, в Новосибирской области продолжается благотворительный проект по сбору средств для покупки лекарств онкобольным детям.