Жители посёлка Пичугово море оказались заложниками поломки на газопроводе.
Жители коттеджного посёлка Пичугово море в Ордынском районе заявили о том, что они замерзают, и попросили о помощи в социальных сетях. Пост с обращением опубликовал собственник одного из домов Дмитрий в группе «ВКонтакте» Новосибирской службы эвакуации «АСТ-54» 25 января.
«Собственники коттеджного посёлка Пичугово море замерзают. Жители посёлка просят помощи, так как самостоятельно справиться с ситуацией мы не можем», — написал в соцсетях Дмитрий.
Сибиряк рассказал редакции Сиб.фм, что произошло в этот день.
Дом начал перемерзать
Дмитрий рассказал, что дом в коттеджном посёлке Пичугово море он купил почти 4 года назад. Осенью 2020 года подключил его к газу. Посёлок изначально обозначивался как благоустроенный. В ТСН «Пичугово море» ему обещали, что жить здесь можно будет круглый год. Но уже в первое лето он столкнулся с тем, что начались перебои с водой, а зимой начал перемерзать газопровод.
24 января в его доме с большой скоростью начала падать температура, и Дмитрий забил тревогу. Если дом размёрзнется и лопнут трубы, последствия могут быть очень серьёзные. Котел выдавал ошибку «03» — отсутствует газ.
«Я позвонил в аварийно-диспетчерскую газовую службу ООО «Фортуна плюс». Мне сказали, что они знают о проблеме, и отметили, что перемерзают редукторы (отвод газовой трубы к дому). Их нужно согревать, хотя я покупал специальную коробку. К тому же редуктор находится не на моём участке, а дальше. Мне предложили купить лампочку Ильича или проложить обогревающий кабель. Почему мы должны это делать, непонятно», — рассказал Сиб.фм Дмитрий 26 января.
Мужчина признался, что его предупреждали, что при морозе в 30 градусов газа может не быть в посёлке. Но ему не понятно, почему при такой дорогой оплате подключения и обслуживания газового оборудования — он заплатил около 300 тысяч рублей — он должен оставаться без тепла.
К тому же Дмитрий опасается, что, если он будет устанавливать нагревательные приспособления на газопровод, это будет просто незаконно и опасно. Ведь газ может просто взорваться.
«Ночью температура на улице снизилась до минус 40 градусов, и я совсем обеспокоился. В доме температура уже была 16 градусов. Я позвонил ещё раз в «Фортуну», а меня перенаправили в ООО «Техногаз». Это меня окончательно возмутило, и я написал запрос в «Фортуну», чтобы мне разъяснили условия обслуживания», — рассказал сибиряк.
После этого Дмитрий ещё написал заявление в прокуратуру и жалобу в саму компанию. Спустя короткое время с ним связался ООО «Техногаз» и оперативно устранил проблему с газом. Но в это время Дмитрий уже обратился в специальную службу, чтобы к дому привезли пушки, чтобы не дать ему размёрзнуться.
«Меня отправили в другую компанию, с которой у меня не заключён договор, и после этого сказали ещё покупать дополнительный электрокотёл. Я поражён, мы платим такие деньги и должны ещё устанавливать дополнительное оборудование», — возмущён Дмитрий.
Также он подчеркнул, что в эти дни начали перемерзать ещё несколько домов в посёлке, не только его.
Ответы служб
Ситуацию в коттеджном посёлке Пичугово море Сиб.фм прокомментировала юрист, представитель ООО «Фортуна плюс» Екатерина Сураева. Она рассказала, что необходимость резервных источников тепла изначально прописана в договорах с собственниками домов (прислала оригинал документов). А на компанию ООО «Техногаз» Дмитрий был перенаправлен из-за конкретной аварийной ситуации.
«Между жителями и нашей организацией существует договор, по которому мы обслуживаем только внутридомовое оборудование, только котёл. Мы пояснили Дмитрию, что газораспределительной организацией в посёлке является компания ООО «Техногаз», и ему следовало напрямую туда обратиться, так как проблема была именно в подаче газа», — рассказала Катерина.
Она также отметила, что действительно к ним обращался ещё один житель посёлка. Ситуация была не единичная. В компании ООО «Техногаз» редакции также уточнили, что они в короткие сроки выехали и устранили поломку.
Дмитрий же в заключение отметил, что его возмутило качество обслуживания компанией ООО «Фортуна плюс» и он намерен привлечь внимание контролирующих служб для проверки её работы.
Напомним, в 20-х числах января также в Новосибирской области тысячи человек остались без отопления и газа из-за аварии.
Подпишитесь на нас в Telegram
