Сибирячка Анна заявила, что больше месяца не может добиться от аквапарка «Аквамир» возврата денег за билеты.
Жительница Новосибирска Анна больше месяца пытается вернуть деньги за покупку билетов в аквапарк «Аквамир». Об этом она написала в Instagram-аккаунте «revizor.nsk».
«Аквапарк не выполнил обязательства перед посетителями по проданным билетам, прошёл месяц, ни денег, ни замены билетов», – написала Анна.
В разговоре с журналистом Сиб.фм она пояснила, что покупала билеты ещё 23 декабря и деньги ей пообещали вернуть, если она обратится в аквапарк до 31 января. По словам Анны, за возвратом она обратилась, но реакции не последовало.
«Отправляли электронно на адрес продавца. Как было указано продавцом. Возврата до сих пор нет, не отвечают. А в директ ответили то же самое: "пишите туда", мы ничего не знаем», – добавила сибирячка.
В диалоге с Анной представитель аквапарка заявил, что приобретённые до смены арендатора билеты недействительны и возвращать деньги за билеты компания не намерена. Девушка рассказала, что планирует подать в суд, чтобы разобраться в ситуации.
«В суд буду обращаться. Гос. пошлину судебную по правам потребителя платить не требуется, дополнительных расходов не будет, исковое составить сможем. Заплатят — здорово. Если нет, по крайней мере сделали, все что в наших силах и оповестили об их махинациях с билетами и юр. лицами других. Знали бы мы о такой непорядочности, никогда бы не брали билеты в подарок. Возможно кому-то история пригодится», – заявила Анна.
Сиб.фм направил запрос на электронный адрес, указанный на сайте аквапарка с просьбой прокомментировать эту информацию.
Напомним, 12 февраля аквапарк Новосибирска открылся и принял первых посетителей после смены арендатора.
Подпишитесь на нас в Telegram
