В чём особенности метода работы правового центра «Алмаз.МФЦ» и почему именно к этим юристам обращаются новосибирские предприниматели, когда оказываются в затруднительной ситуации, рассказывает руководитель центра Павел Кириченко.
— Насколько уникальные услуги оказывает ваш правовой центр?
— Вместо слова «услуга» мы используем термин «юридический продукт». Проектируя такие продукты, мы ориентируемся, в первую очередь, на потребности клиента и разрабатываем алгоритмы взаимодействия юристов с судебными инстанциями, с логистикой, с исполнительными и правоохранительными органами.
Наши продукты, в основном, экономического характера и они востребованы в малом бизнесе: судебное взыскание долгов, списание долгов и сохранение имущества через процедуру банкротства, комплексная правовая поддержка юридических лиц и уголовно-правовая помощь.
Команду «Алмаз.МФЦ» в Новосибирске зовут «юридическим спецназом», мы одни из лучших в арбитражном праве. Нам по силам работать с проблематикой субъектов среднего и крупного предпринимательства. Особенно мы хороши в решении узкоспециализированных проблем, которые не могут решить штатные юристы с широким полем деятельности.
— Ваша ключевая особенность — скорость решения задач. Как удаётся обеспечивать такую эффективность?
— Судебные и исполнительные процедуры — стандартны и одинаковы для всех. Поэтому их можно и нужно автоматизировать. И пока правовая отрасль работает по принципу эксперимента, мы оперируем цифрами, увеличивая производительность. Один юрист «Алмаз.МФЦ» решает в день на восемь задач больше, чем в 2018 году. Это улучшение почти на 30 %.
Мы полностью исключили риски повторного производства, выведя качество подготовки документов на новый уровень. Каждый документ проходит тройную проверку на юридическую грамотность и ошибки. К нам даже обращаются коллеги из других компаний и даже правоохранительные и судебные органы.
Сейчас мы работаем над внедрением искусственного интеллекта в рабочие процессы.
— Клиент может рассчитывать на особое отношение, обращаясь в «Алмаз.МФЦ»?
— Если человеку важна исключительная конфиденциальность, мы предложим провести встречу с глазу на глаз: для обсуждения самых тонких и деликатных вопросов наш центр приобрёл специальные штаб-квартиры. В офисе также создана деловая, но при этом уютная атмосфера. К тому же мы не экономим на хорошем кофе. Я искренне считаю, что в общении мелочей не бывает.
Главное — это гибкость. Предлагая готовые решения в контексте экономии времени и снижения рисков, мы делаем отношения клиента с нашей компанией комфортными.
— Интересен порядок цен на услуги с учётом вышесказанного.
— Может возникнуть ощущение, что цены у нас столь же высокие, как уровень сервиса и качества. Но это не так. Нам удаётся держать прайс средним по рынку. При этом всё прозрачно, для клиентов у нас нет ни одной ненужной услуги и «внезапных» затрат.
Напомним, в Томске разработали особый дизайн-код для предпринимателей.
Подпишитесь на нас в Telegram
