На ком держится рынок: 5 мифов о специалистах по продажам

Вступающий на путь поиска работы человек изучает сайты и объявления с предложениями о вакансиях. Хочет он того или нет, его накрывает шквал предложений о работе в роли менеджера по продажам – кандидатов на должность ищут как именитые фирмы, так и компании-ноунеймы. Профессия сегодня настолько востребована, что активно обрастает слухами и стереотипами. Развеем самые популярные мифы вместе с сотрудниками ГК «Реклама Онлайн».

Миф 1. Продажи – сомнительное поле деятельности

Один из наиболее вероятных вопросов, которым задаются соискатели, – почему так много вакансий предлагается в сфере продаж? Самое главное, что здесь зачастую готовы принять и без опыта, и без образования. Если такая работа доступна каждому, в чем ее престиж? И не стоит ли отложить ее как запасной вариант или временное укрытие от безработицы?

Правда

В университетах не готовят специалистов такого профиля. Поэтому существует мнение о том, что «продажник» – это совсем не профессия. Но что если оценить спрос на сотрудников? По данным статистики HeadHunter, сфера продаж – самая востребованная. Доля вакансий в этой области составляет 27%. Компаниям нужны кадры. Это один из тех случаев, когда потребность в профессионалах опережает возможности привычной образовательной подготовки.

Комментарий

– Менеджер по продажам – это тот редкий кадр, который может добиться больших успехов в своей сфере, если усердно работает. Во-первых, он получает проценты с продаж, а это значит, что его заработная плата не ограничена каким-то потолком. Работник не «сидит на окладе», а потому замотивирован делать свою работу лучше и качественнее и получать результат. Во-вторых, сфера продаж универсальна: если ты научился хорошо продавать, например, чайники, то продавать рекламные площади не составит большого труда, – Татьяна Максаковская, руководитель отдела продаж.

Миф 2. У хорошего менеджера талант продавать является врожденным

Умение продавать дано далеко не каждому. «Продавцы от Бога» продвигают товары и услуги компании без особого труда, в то время как другим приходится прилагать особые усилия. Ключевые факторы успеха – врожденные способности, особый психотип и темперамент.

Правда

На каждого покупателя найдется продавец. Психотип не является определяющим фактором. Большее значение имеют обучение универсальным навыкам продаж и их отработка на практике. Конечно, в этом деле не обойтись без экспериментов и поиска альтернативных решений. Как правило, сам работодатель заинтересован в подготовке специалиста. В «Рекламе Онлайн», например, есть свой учебный центр, где обучают технике продаж, работе с клиентской базой, основам рекламы. Обучение проходит не просто в формате онлайн-вебинаров, а как полноценные рабочие будни. Начать работать с клиентами можно уже с первого дня.

Миф 3. Преимущество в трудоустройстве имеет профессиональный менеджер

Истинный ас своего дела – это набивший руку человек с богатым опытом работы. Именно такой работник ценится на рынке труда. Компаниям просто не выгодно обучать молодых сотрудников.

Правда

Как бы ни был хорош опытный менеджер, он вряд ли будет в полной мере соответствовать ожиданиям руководства и коллектива фирмы. В ряде случаев наличие у специалиста отработанного шаблона и большого опыта становится помехой – менеджер утрачивает способность к обучению, его мобильность снижается. Поэтому новички, имеющие потенциал и набор характерных качеств, на собеседовании имеют фору.

Комментарий

– Гибкость, коммуникабельность и стрессоустойчивость – три кита успешного менеджера по продажам. Да, опыт работы в продажах имеет значение, но только на уровне стрессоустойчивости (страх первой продажи уже пройден).

Риски при приеме опытного «продажника» состоят в том, какие качества вложил в него предыдущий работодатель. Их очень важно выявить на первом собеседовании. Каким путем пойдет менеджер: продаст любой ценой и нужный, и ненужный товар (услугу) за максимальную цену или обеспечит экологичность продажи, когда выгодно и продавцу и покупателю?

Сейчас учебные заведения не готовят специалистов – продавцов рекламы. Между тем такой специалист должен быть и грамотным маркетологом, и хорошим продавцом, то есть уметь создать эффективную рекламную кампанию и продать ее. Поэтому иногда начинающий специалист, обученный нами согласно принципам компании, становится более ценным, чем опытный продавец конкурента, который может оказаться котом в мешке, – Наталья Казанцева, руководитель отдела продаж.

Миф 4. Сфера продаж непредсказуема, а доход нестабилен

Гарантия финансового успеха – наличие установленного оклада. Сфера продаж же – зона высокого риска: сорвав куш сегодня, завтра можно потерпеть бедствие. Слишком большое значение имеют обстоятельства.

Правда

Пожалуй, отчасти с этой мыслью можно согласиться. Фиксированный доход – это на самом деле гарантия, но не столько успеха, сколько стабильности. В психологии есть понятие «локус контроля». Если человек сконцентрирован на внутреннем локусе, он осознает, что держит ситуацию под контролем: сам регулирует уровень своего дохода, имеет четкие цели, строит пути их достижения – его трудозатраты щедро вознаграждаются. Если же он поддается обстоятельствам, о стабильности и предсказуемости говорить не приходится. Это касается любой сферы деятельности.

Важно осознать свой уровень притязаний. Лучше получать фиксированный оклад: небольшой, но стабильный? Позиция понятная и поддерживаемая многими. В этом случае продажи, действительно, не самый подходящий вариант.

Комментарий

– В продажах самое главное – всегда быть в тонусе. Один пропущенный день равен пропущенной неделе, одна неделя – как минимум паре месяцев. Продажи – это бизнес завтрашнего дня. Нереально с первого, второго или третьего звонка совершить сделку. Поэтому те, кто может усердно работать, добиваются более значительных успехов, чем те, кто хочет заработать здесь и сейчас. Даже при выходе на желаемый уровень останавливаться нельзя. Ничто не вечно. Контракты имеют свойство заканчиваться, – Константин Кочетков, аккаунт-менеджер.

Миф 5. Свойства и характеристики товара – достаточная информация для успешной организации продаж

Предоставление объективной информации о товаре или услуге – залог доверительных отношений с клиентом. Оценочность, приукрашивание или умалчивание – такие же нечестные маркетинговые ходы, как и высвечивание выгод. Адресат должен иметь четкую картину интересующего его предмета без каких-либо излишеств.

Правда

Это убеждение начинающих или статичных «продажников», которые, очертив границы доступной информации, сами загоняют себя в угол. Естественно, что компетентный менеджер по продажам должен обладать полным знанием о свойствах товара. Но этого мало. Эффективные продажи строятся на умении презентации как товара, так и компании. А для этого необходимо «считывание» клиента: в процессе коммуникации он сам укажет, что ожидает получить. С опорой на эти точки и стоит демонстрировать предоставляемые преимущества.

ГК «Реклама Онлайн» осознает ценность грамотного сотрудничества. Сегодня в компании зарегистрировано 46918 клиентов из России и стран СНГ. Менеджеры помогают в подборе и продаже рекламных мест от печатных изданий и ТВ-каналов до городских промоакций. Эксклюзивная площадка – новосибирский метрополитен.

Мы затронули лишь часть мифов о профессии. Информацию из первых уст можно получить на сайтах компаний или на тематических форумах. Конечно, более действенным будет воочию увидеть, как устроена работа «продажника», получить личный опыт.

Для тех, кто решил попробовать себя в новой сфере, в компании «Реклама Онлайн» открыта вакансия «менеджер продаж». Здесь есть собственный учебный центр, где научат всему, даже если у Вас совсем нет опыта. Менеджер может получить исчерпывающую информацию о компании. Если есть вопрос, который касается определенного подразделения, например креативного отдела, то всегда можно его задать руководителю и еще больше прокачаться в знаниях.

ГК «Реклама Онлайн»

Отдел по работе с персоналом: 344-85-05.

Почта: personal@reklama-online.ru

Адрес: Новосибирск, ул. Немировича-Данченко,104.

Мы в соцсетях:

Instagram

«ВКонтакте»