В Новосибирске появится чат-бот для оказания психологической поддержки молодёжи

Фото В Новосибирске появится чат-бот для оказания психологической поддержки молодёжи
Фото В Новосибирске появится чат-бот для оказания психологической поддержки молодёжи

Фото pixabay.com

Служба экстренной психологической помощи молодёжи в Новосибирске расширяется. Вскоре помимо личных и телефонных консультаций поддержку специалистов можно будет получить онлайн, через чат-бота.

В Новосибирске начала работать служба экстренной психологической помощи молодёжи, созданная на базе городского центра психолого-педагогической помощи «Родник» по поручению мэра Анатолия Локтя.
Сегодня обратиться к специалисту можно двумя способами: посетив личную консультацию или позвонив по телефону. Однако вскоре помощь удастся получить и онлайн.

«На сайте центра «Родник» будет работать чат-бот, с помощью которого система сама подберёт специалиста и перенаправит на него человека, обратившегося за помощью», — рассказала директор «Родника» Ангелина Штельвах.

Она отметила, что это уникальная линия поддержки, не имеющая аналогов в муниципальной системе и продиктованная современной действительностью, в которой молодые люди всё время погружены в онлайн.

По словам начальника управления молодёжной политики мэрии Ирины Соловьевой, количество обращений от молодых людей за психологической помощью увеличилось. За 2020 год в «Роднике» их насчитали 72 914. В частности, возросло число обращений, связанных с суицидальными мыслями, отметила она.

Напомним, что ранее в Новосибирской области появился чат-бот по вопросам медицинского консультирования. Его внедрили в минцифры региона, чтобы жители в режиме 24/7 оперативно могли получить необходимую информацию, не дожидаясь ответа оператора на линии.

 

Хотите видеть больше интересных новостей?
Добавьте наш канал в избранное в Google News и Яндекс Новости:

Ваш комментарий

Новости партнеров

Новости партнеров

Загрузка...