Жители Новосибирской области жалуются на навязывание лишних финансовых услуг при оформлении кредитов

Фото Жители Новосибирской области жалуются на навязывание лишних финансовых услуг при оформлении кредитов
Фото Жители Новосибирской области жалуются на навязывание лишних финансовых услуг при оформлении кредитов

Фото Густаво Зырянова / Сиб.фм

По статистике Банка России за прошедшие 8 месяцев этого года от жителей Новосибирской области поступило 144 жалобы на банки, вызванные тем, что сотрудники при оформлении договоров кредитования подсовывают ненужные финансовые продукты.

Как сообщили в пресс-службе регионального управления Банка России, показатель по аналогичным жалобам по Новосибирской области за тот же период на 7 % меньше.

Чаще всего менеджеры банков навязывают платные услуги при заключении авто и потребительских кредитов. В числе наиболее часто предлагаемых дополнительных опций – различные страховые программы, кредитные карты, платные консультации. Как выяснилось, недобросовестные менеджеры нередко не утруждают себя объяснением всех пунктов договора, а просто показывают, где уже проставлены галочки. Заёмщики в свою очередь узнают о том, что они подключили платные опции, уже после заключения договора. Когда происходит списание средств, клиенты банков начинают задавать вопросы и оказывается, что страхование по кредитной программе банка увеличивает сумму кредита, а пользование кредитной картой платное.

Начальник Сибирского ГУ Банка России Николай Морев разъяснил, что при оформлении кредита важно помнить, что при автокредитовании обязательным является только КАСКО в том случае, если автомобиль выступает залогом. Кроме того, невыгодную навязанную страховку можно аннулировать и получить обратно уплаченные деньги, однако сделать это можно в течение 14 дней после заключения договора кредитования.

Скоро отказаться от навязанных платных финансовых продуктов можно будет в течение более длительного периода. Для защиты прав заёмщиков в новых банковских правилах установлен запрет сотрудникам банков на проставление отметок в договорах, теперь это могут делать только клиенты собственноручно. Правила вступят в силу 30 декабря 2021 года и будут касаться договоров, заключаемых в офисе и онлайн-банках.

 

Хотите видеть больше интересных новостей?
Добавьте наш канал в избранное в Google News и Яндекс Новости:

Ваш комментарий

Новости партнеров

Новости партнеров

Загрузка...