«Сертификат не найден»: почему перестали считываться QR-коды

У части россиян перестали читаться ковид-сертификаты о вакцинации.

Россияне массово столкнулись с проблемой при проверке QR-кодов о вакцинации. Ковид-сертификаты с портала «Госуслуги» престали считываться.

Многие россияне пожаловались на проблемы с проверкой ковид-сертификатов, сохранённых или распечатанных через официальный портал «Госуслуги». При проверке QR-коды о вакцинации или о перенесённом заболевании перестали считываться. При попытке отсканировать код люди получают уведомление, что сертификат не найден. Чаще всего это касается сертификатов, полученных больше трёх месяцев назад. Проблемы со считыванием ковид-сертификатов возникли у жителей многих российских регионов.

Чтобы решить эту проблему, нужно зайти на официальный портал «Госуслуги» и снова сохранить QR-код на своём смартфоне либо распечатать документ. Такая ситуация сложилась из-за того, что формат новых QR-кодов отличается от тех, что выдавали ранее. 27 января на портале «Госуслуги» было проведено обновление. Теперь все ковид-сертификаты зарегистрированных пользователей находятся в разделе «Сведения об иммунизации от COVID-19».