Подразделения контактных центров Сбербанка стали лауреатами международного конкурса «Хрустальная гарнитура» – претендентами на премию стали 387 номинантов из шести стран.
Команда операционной поддержки из Омска победила в розничном блоке, и была отмечена за высокие ключевые показатели эффективности, гибкость и высокий уровень компетенций.
Еще двое сотрудников новосибирского Центра корпоративных решений удостоились индивидуальных наград – Лидия Иванова за успешное решение нестандартных вопросов клиентов малого и макробизнеса, и Виктор Курдюмов за успешное решение самых сложных вопросов, достижения в оптимизации процессов и улучшении клиентских путей.
Председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк Татьяна Галкина поздравила лауреатов и заявила, что признание заслуг сотрудников Сбера на международном конкурсе лишь подтверждает тезис о целеустремленности и высокой мотивации команды.
Для справки: Премия «Хрустальная Гарнитура» вручается ежегодно сообществом профессионалов Call Center Guru. В конкурсе принимают участие номинанты из шести стран – Россия, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Украина и Киргизия. Участники борются за награды в 43-х номинациях.
Подпишитесь на нас в Telegram
