Число абонентов «Ростелекома» в Новосибирске, которые используют при оплате широкополосного доступа в интернет электронные счета, достигло 99%. С 2015 года эти данные выросли на три пункта, сегодня практически все клиенты получают онлайн-квитанции.
В личном кабинете можно ознакомиться с начислениями, менять тарифные планы и подключать дополнительные услуги. Его используют почти 75% пользователей «Ростелекома» в России. При этом заказать отправку счета можно и на электронную почту.
«С ростом цифровизации бумажные квитанции уходят в прошлое, как и необходимость посещать офисы для общения с сотрудниками компании. Гораздо проще управлять услугами из дома, работая на компьютере или используя смартфон. Решить вопросы можно самостоятельно в личном кабинете, в онлайн-чате со специалистом или по телефону горячей линии», — рассказал заместитель директора филиала — директор по работе с массовым сегментом Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком» Виталий Лапицкий.
Оплатить услуги провайдера можно онлайн в личном кабинете, на сайте «Ростелекома» или через мобильные приложения банков, а также в терминалах и банкоматах. Чтобы всегда оставаться на связи можно также подключить услугу «Автоплатеж».
«Давно уже пользуюсь мобильным приложением, чтобы дистанционно следить за счетами. Поставил ежемесячное напоминание на смартфон — и регулярно оплачиваю услуги в мобильном приложении. Там же можно посмотреть начисления и понять, за что ты платишь, а при необходимости — поменять тарифы или заказать новые услуги», — прокомментировал абонент компании Сергей Куренных.
Полную информацию об услугах и сервисах компании можно узнать на сайте «Ростелекома» и по бесплатному телефону 8 800 1000 800.
Подпишитесь на нас в Telegram
