Робот Николай начал давать консультации в Telegram

Фото Робот Николай начал давать консультации в Telegram
Фото Робот Николай начал давать консультации в Telegram

Фото pixabay.com

Минцифра Новосибирской области подключила робота Николая к сервису виртуальной консультации в мессенджере Telegram по вопросам социальной защиты и поддержки.

Чат-бот предоставляет необходимую информацию в считанные секунды в режиме 24/7. Социальный консультант Николай на данный момент может информировать жителей Новосибирской области по следующим услугам:

  • оформление областного семейного капитала;
  • субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  • компенсация по оплате жилищно-коммунальных услуг;
  • возврат взносов на капремонт;
  • постановка на учет в центр занятости;
  • оформление социального такси;
  • получение земли льготными категориями граждан;
  • оформление патронажа социального работника.

Отправить обращение боту можно по ссылке, выбрав в меню опцию «Начать диалог». Дополнительного программного обеспечения, кроме приложения Telegram, не требуется. Все общение с ботом ведется напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ», бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы.

При общении с ботом соблюдается абсолютная конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных.

В дальнейших планах – расширение спектра возможностей интеллектуального помощника. Совместно с министерством труда и социального развития Новосибирской области ведется работа по внедрению интеграционных сервисов.

 

Хотите видеть больше интересных новостей?
Добавьте наш канал в избранное в Google News и Яндекс Новости:

Новости партнеров

Новости партнеров

Загрузка...