На фоне подорожания запчастей и роста убыточности полисов ОСАГО, доступность оформления обязательного автострахования для россиян сократилась. Количество жалоб потребителей на отказы в оформлении обязательной автогражданки весной выросло в два раза, а пик пришелся на текущую осень.
О причинах проблемы
Центробанк зафиксировал двукратный рост количества жалоб россиян на отказы страховых компаний в оформлении полиса ОСАГО весной нынешнего года. Это произошло на фоне подорожания запчастей и сложностей с их поставками, – утверждает регулятор. Проблемы при покупке электронных полисов обязательной автогражданки осенью этого года испытывали 41% клиентов, так как компании не продают их из-за высокой убыточности, а потребителю сообщают о технической или другой ошибке.
Директор по развитию страхового бизнеса «Сравни» Александр Крайник объяснил: «в текущих условиях доля убыточных для страховщиков клиентов увеличилась и организации стали чаще отказывать в выдаче полиса. Самая низкая доступность оформления ОСАГО на автомобили категории B для личного пользования оказалась на Дальнем Востоке и в Сибири, в этих регионах только 22% и 47% потребителей соответственно могут оформить обязательную страховку», – сообщил Александр Крайник.
Как быть?
Знайте, если вы обратились в страховую компанию с заявлением и предоставили полный пакет документов, то организация не имеет права отказать вам в оформлении такого полиса, причем как в офисе, так и онлайн. Если страховщик отказывается или уклоняется от заключения договора, то вы имеете полное право обратиться в Центробанк. К заявлению приложите документы, подтверждающие проблему. Подкрепите своё обращение фото, видео, аудиозаписью или информацией от свидетелей, – советует Центробанк.
Где спасение
Основные игроки страхового рынка России считают, что увеличить доступность полиса для автовладельцев позволит расширение тарифного коридор, то есть повышение тарифов, – сообщил портал iz.ru. «Свободное ценообразование в ОСАГО может снять все проблемы с доступностью полисов и недостаточностью тарифа для отдельных категорий водителей», – полагает директор департамента анализа и моделирования ПАО СК «Росгосстрах» Алексей Володяев.
Как им чем разрешится эта ситуация, покажет только время. Терпения вам и нам всем!