Любая компания, реализующая товары или услуги, заинтересована в том, чтобы в ней работали квалифицированные специалисты, имеющие все знания и навыки, необходимые для успешной работы. Международная компания прямых продаж QNET непрерывно проводит обучение своих дистрибьюторов. Образовательный процесс никогда не останавливается, поскольку в ассортименте постоянно появляются новые продукты. И чтобы грамотно их презентовать, необходимо знать ответы на любые вопросы.
Как проходит процесс обучения, мы узнали у Дениса Большакова, тренера по продуктам компании QNET в России и странах СНГ.
Обязанность обучать наемных сотрудников законодательно закреплена за работодателем. А обязаны ли учить Независимых Представителей компании прямых продаж?
В сетевом бизнесе секрет успешной продажи – это доскональное знание продукта и умение его грамотно презентовать. К потребностям и запросам каждого клиента Независимые Представители обязаны подойти индивидуально и рекомендовать именно тот товар, который поможет улучшить качество жизни конкретного человека. Безусловно, прямая продажа – это всегда личное общение, вне зависимости от того, где общаются покупатель и продавец – в соцсетях, офлайн или в Интернете. В ассортименте QNET есть продукция, которая стоит недешево и клиенты задают много вопросов, просят уточнения. Поэтому в обучении заинтересована и компания, и сами Независимые Представители.
В каком формате проходит обучение в компании?
С момента своего основания QNET являлась компанией электронной коммерции. Уже более 20 лет продажи товаров и услуг происходят онлайн, через интернет-магазин. Независимыми Представителями QNET являются свыше 4,5 миллиона человек в более чем 100 странах мира. Собрать их вместе для учебы в офлайн-формате было бы невозможно. Поэтому обучение происходит дистанционно. Это удобно и для обучающихся, ведь к онлайн-семинару можно подключиться из разных городов и стран или посмотреть запись в удобное время. В компании работает целая команда подготовленных тренеров, которые проводят обучение на многих языках мира. И у людей с ограниченными возможностями тоже появляется возможность обучиться, получить актуальные знания. Но это не единственный метод повышения мастерства дистрибьюторов. Помимо вебинаров проводятся эфиры в Telegram-канале, а также офлайн-презентации. Ранее проходили выставки, в рамках которых организовывались мастер-классы и тренинги, но из-за коронавируса пришлось от них отказаться. Сегодня, когда сняты пандемийные ограничения, компания планирует вернуться к такому формату.
С точки зрения охвата аудитории и удобства вебинары являются самым удачным способом обучения. Но насколько он удобен в плане усвоения информации?
Да, принимать участие в вебинаре могут несколько сотен человек. Конечно, точное количество участников подсчитать довольно сложно, поскольку, даже если на обучение записалось 50 человек, то у монитора могут находиться целые команды, и тогда счет идет на сотни обучающихся. Не все товары просто презентовать, некоторые являются настолько технологически сложными, что требуют очень подробных разъяснений. Естественно, чаще всего спрашивают о новинках. Много вопросов возникает по фильтрам HomePure для очистки воды или воздуха, особенно сейчас, когда после двухлетней пандемии многие обеспокоены вопросами здоровья и безопасности.
Как можно стать участником вебинара?
В обучении может принять участие как Независимый Представитель, так и тот, кто только планирует присоединиться к команде QNET. Вся информация о предстоящих онлайн-встречах размещается в социальных сетях компании. Подключиться к эфиру, послушать полезную информацию и познакомиться с продукцией может каждый, достаточно быть подписчиком одного из аккаунтов компании. Приглашаю всех желающих посещать наши вебинары. Возможно, на наших встречах они узнают для себя что-то полезное и интересное.
Подпишитесь на нас в Telegram
