Около двух десятков туристов из Сибири не успели пройти регистрацию на рейс в аэропорту Сочи из-за очередей.
9 октября в аэропорту Сочи остались десятки новосибирских и красноярских туристов: из-за очереди на стойке регистрации они не успели пройти необходимую процедуру и не смогли вылететь в родные города. По их мнению, регистрация проходила слишком медленно, что и стало причиной образовавшейся очереди.На опубликованном в Telegram-канале «Кубань 24» видео пассажиры требуют разрешения создавшейся ситуации — посадить их на рейс, на котором они смогут отправиться домой.
«Лично нам в итоге пришлось брать за свой счет билеты на следующий день до Новосибирска за 28 тысяч рублей — это больше половины стоимости тура, по которому мы прилетали отдыхать в Сочи», — рассказал Telegram-каналу один из оставшихся в аэропорту туристов.
Он отметил, что в аэропорту им посоветовали оставить отзывы о произошедшей ситуации в жалобной книге, а также не помогли с размещением оставшихся в городе на эту ночь людей.
Позже в аэропорту Сочи озвучили свой взгляд на сложившиеся обстоятельства: пройти регистрацию не успели те пассажиры, что прибыли несвоевременно.
«Регистрация открывается минимум за 3 часа до вылета. Пассажиры без багажа не используют онлайн-регистрацию, и также прибывали к завершению регистрации, когда на стойках уже началась регистрация на другие рейсы. В целом пассажиропоток в Сочи снижается в период межсезонья и аэропорт работает с обычной нагрузкой», — сообщили в воздушном порту.
Подпишитесь на нас в Telegram
