Подпишитесь на Telegram-каналС января по сентябрь 12 229 жителей Самары и региона обратились в Роспотребнадзор — почти 5 тысяч обращений касались защиты прав потребителей.
- ЖКХ — 473, или 18,2 % от общего количества обращений на сферу услуг;
- бытового обслуживания населения — 356 обращений, или 13,7 %;
- долевое строительство — 24 обращения, или 1 %;
- услуги связи — 150 обращений, или 5,8 %;
- образование — 42 обращения, или 1,6 %;
- медицина — 210 обращений, или 8,1%;
- гостиницы — 21 обращение, или 0,8 %;
- туризм — 119 обращений, или 4,6 %;
- транспорт — 97 обращений, или 3,7 %;
- техобслуживание и ремонт авто — 76 обращений, или 2,9 %;
- автостоянки — 10 обращений, или 0,4 %;
- риелторские услуги — 15 обращений, или 0,6 %;
- культурно-развлекательные услуги — 93 обращения, или 3,5 %;
- прочие виды — 432 обращения, или 16,5 %.
Как говорится в публикации sova.info, больше всего люди жалуются на качество услуг, сроки их исполнения, а также отсутствие информации об услугах и письменного договора.
