Губернатор Новосибирской области Андрей Травников рассказал, как работает с обращениями и жалобами и ругает за бюрократизм своих подчинённых.
Глава региона Андрей Травников дал обширное интервью журналистам Сибф.групп, в котором ответил на животрепещущие вопросы, а также рассказал о том, как занимается воспитанием своих подчинённых. В частости, глава региона борется с бюрократизмом в объёмных ответах на письма жителей Новосибирской области.
"Иногда человек даже не просит что-то сделать, спрашивает: «Поясните, пожалуйста, что мне сделать, чтобы оформить земельный участок?» Ему в ответ направляют письмо на четырёх страницах, с абзацами в пол листа, с цитатами из различных разделов законодательства,
– рассказал Андрей Травников. — Уж насколько я опытный руководитель-управленец, чиновник с 12-летним стажем, но даже я иногда три раза прочитаю этот ответ и не пойму: что хотели сказать? Как помочь человеку? С этим работаем. Проводим курсы, которые помогают начать мыслить и писать понятным человеческим языком".
В качестве примера губернатор Андрей Травников привёл случай, когда решали проблему мобилизованного с оформлением участка в собственность. Чиновники запутались в цитатах законодательства, которые пересылали друг другу, и пришли к выводу, что строение нельзя узаконить. Однако, когда вмешался губернатор, выяснилось, что это не так.
Андрей Травников также рассказал случай, который произошёл этой весной. В Мочище построили амбулаторию, а открыть остановку общественного транспорта забыли. Об этом рассказал губернатору местная жительница.
"Забыли сделать автобусную остановку. Пришлось повоспитывать своих коллег: Как же так? Простые люди видят, а вы нет, забываете о таких вещах",
– заключил Андрей Травников.
В интервью Сиб.фм глава региона также рассказал о том, будут ли вскрывать дорогу возле ЛДС после возбуждения уголовного дела, а также поделился информацией, какие подарки отправят мобилизованным в зону СВО.
Подпишитесь на нас в Telegram
