В доме №16 на улице Владимировской в Новосибирске 5 декабря проходили плановые ремонтные отключения тепла. Сейчас ресурсоснабжающая организация дефект устранила, но жители продолжают жаловаться на холод в квартирах.
В минувшие выходные крупная коммунальная авария произошла в Железнодорожном и Центральном районах Новосибирска: из-за порыва на теплотрассе без отопления остались 74 дома, 6 детских учреждений и две больницы.
В течение суток основной дефект выявили, однако установили ещё один — на улице Фабричная. Поэтому жителей нескольких домов на Владимировской попросили потерпеть. Жильцов дома №16 предупредили, что тепла не будет с 6 часов утра 5 декабря. Однако процесс восстановления в итоге сильно затянулся.
"На время ремонта у нас отключили отопление и горячую воду. До вечера дефект был устранён, но начались другие проблемы: стояки остались холодными. Управляющая компания от нас отмахивается, ЖЭУ тоже отмахивается" — сетует жительница дома №16 на улице Владимировская Маргарита Харченко.
– В других домах включили, там уже наслаждаются теплом. А мы мёрзли всю ночь, и сейчас эта ситуация продолжается».
Как уверяет Маргарита Харченко, из-за перемерзших стояков в некоторых квартирах по-прежнему холодно.
«Один стояк рабочий, а другой – нерабочий. Мы мёрзнем. Простите, как я приму ванну, если там холодно и стоит лёд? В ЖЭУ нам говорят: «подумаешь, косяк в ванной холодный!» — возмущена Маргарита Харченко. – Но мы же не в пещере живём! За что мы платим?»
В доме №16 на Владимировской 80 квартир, и 28 из них сейчас сидят с холодными стояками. Дозвониться до обслуживающего дом на Владимировской ЖЭУ-10 сегодня, 7 декабря, не удалось. В компании «МКС-Новосибирск» журналисту пришлось 20 минут ждать ответа оператора, но безрезультатно. В единой диспетчерской УК подтвердили, что сантехники работали на адресе.
«Мы принимаем заявки и отправляем в ЖЭУ. Заявка с адреса Владимировская, 16 поступала ночью из квартиры 40, 36, 27, опять 40. Статус – «выполнена». Другие заявки ещё исполняются. Последняя заявка с адреса поступала в 17.30: «холодный полотенцесушитель». Всё исполняется, мы всё передали сантехнику, но он пока не отписал»,
- ответили в диспетчерской.
Операторы уверяют, что все поступившие жалобы отрабатываются в течение дня. Сиб.фм будет следить за развитием событий.