Александр Афанасьев, Росбанк L’Hermitage Private Banking: Новый этап в истории банка открывает для наших клиентов много интересных возможностей

Росбанк L’Hermitage Private Banking — один из первых игроков в нише private на российском финансовом рынке. Взвешенная риск-политика, ненавязчивый сервис и европейская культура обслуживания всегда были отличительными чертами банка. О том, что изменилось для private-клиентов банка в 2022 году, о ребрендинге, инвестиционных инструментах и многом другом рассказал в интервью Сиб.фм Александр Афанасьев, управляющий директор Росбанк L’Hermitage Private Banking.

Александр, расскажите о недавнем ребрендинге банка. Что отражают изменения, каковы новые моменты в позиционировании?

Как ваши клиенты отреагировали на сделку по смене акционерной структуры?

А чем привлекателен именно этот продукт?

Как себя в целом ощущает ниша private banking?

Каковы запросы современного private-клиента?

А какие тенденции вы наблюдаете в риск-подходе private-клиентов?

Что скажете о digital-развитии private banking?

Вообще private banking подразумевает личное общение персонального менеджера и клиента, но с 2020-го по всем понятным причинам многие сервисы пришлось модернизировать для возможности оказывать услуги дистанционно. Теперь они очень востребованы, поскольку наличие электронной подписи позволяет визировать любой нужный документ в нашей онлайн-системе. Что касается инвестиций, то портфели клиентов анализирует искусственный интеллект, формирует новости от эмитентов — например, об изменении стоимости продукта. Полагаю, наша система и отрасль в целом будут и дальше развиваться в сторону высоких технологий.

^{РЕКЛАМА. ПАО РОСБАНК. Генеральная лицензия номер №2272 от 28.01.15}