Обмануть доверчивого старика легко, оттого самыми частыми жертвами обмана на кассе супермаркета становятся наивные пожилые люди. Кроме того, именно эта категория покупателей сильнее всего страдает от инфляции и роста цен на продукты.
Безжалостное опустошение кошельков
Иначе и не назовёшь способы обмана пожилых людей на кассах многочисленных и популярных супермаркетов. Справедливости ради отметим, что эти «приёмчики» очень просты в исполнении и рассчитаны на старческую доверчивость и низкую концентрацию внимания пожилых людей. Любой человек активного, среднего возраста с лёгкостью заметит такие незаконные манипуляции на кассе, поэтому с ним подобные трюки коварные кассиры провернуть даже не пытаются.
Коварный товарный чек
Описанные ниже способы обмана применяются кассирами супермаркетов исключительно при помощи товарного чека.
1. Лишний товар в чеке — это самая популярная и очень выгодная операция по отъёму денег у покупателя (особенно пожилого, невнимательного и плохо видящего человека). Суть проста – кассир с помощью специального кода пробивают вручную дополнительную позицию в товарный чек. Чаще всего это случается при обширных покупках, так как не многопозиционный чек быстро вскроет обман.
2. Сломанный сканер штрих-кода. В этой ситуации кассир повторно отсканирует «зависщий» код и пробьёт его в чек покупателя дважды, а то и трижды, если повезёт.
3. Подмена штрих-кода. Дорогостоящий товар сканируется на кассе по коду более дешёвого.
4. Невыдача акционного товара. Кассир пробивает акционные продукты, ничего не сообщая об этом покупателю. В итоге бонусная вещь достаётся им самим, вместо того чтобы попасть в распоряжение клиента магазина.
5. Увеличенный ценник. Зачастую цены на один и тот же товар на прилавке и на кассе значительно различаются, причём в пользу продавца.
Как быть?
Внимание и бдительность спасут от подобных ситуаций, уверяют эксперты Роспотребнадзора. По их словам, покупатели имеют полное право снимать на фото и видео витрины и ценники, чтобы, к примеру, на кассе сравнить цену.
Ещё один способ вычислить обман на кассе – это сверка чека и товаров корзине. Конечно, это отнимает время, но зато сохраняет деньги в кошельке.
Несмотря на то, что сегодня магазины буквально напичканы высокоточной техникой, программами мониторинга, электронными весами, человеческий фактор ничем не вытравить, уверена доцент кафедры коммерции и торговли университета "Синергия" Алиса Храмова.