сегодня
21 апреля, 00:03
пробки
1/10
курсы валют
usd 93.44 | eur 99.57
сегодня
21 апреля, 00:03
пробки
1/10
курсы валют
usd 93.44 | eur 99.57

Сибирский банк предлагает бесплатные образовательные курсы по инклюзии

Фото: unsplash.com

СберУниверситет сделал бесплатными и общедоступными два онлайн-курса об инклюзивной среде и ее построении — «Сбер для всех» о том, как взаимодействовать с людьми с инвалидностью, создавать доступную среду и атмосферу в команде, и «Доступность цифрового контента» — для дизайнеров, разработчиков и тестировщиков. Кроме того, на сайте банка есть руководство о том, как создавать доступные услуги для людей с инвалидностью.

Банк активно развивает сервисы для людей с ограничениями. Раздел сайта «Особенный банк» показывает отделения со специализированными банкоматами, адаптированные офисы и сервисы на русском жестовом языке. Кроме того, для людей с ментальными особенностями есть социальные истории — наглядные инструкции, которые помогают подготовиться к визиту в офис банка.

Марина Ижболдина, HR-директор Сибирского банка:

«Для нашего банка важен каждый клиент — мы делаем наши сервисы и отделения доступными для всех. Это важный вектор работы банка — мы стремимся не только адаптировать технические устройства, но и развивать эмпатию, обучать правильно взаимодействовать с людьми с ограниченными возможностями».

Загрузка...