Жители Новосибирска рассказали о худших клиниках Новосибирска.
Журналисты издания «АиФ — Новосибирск» составили рейтинг медицинских учреждений города на основе отзывов пользователей портала 2GIS.
Филиал Медсанчасти №168 (многопрофильный центр с дневным стационаром) на улице Арбузова получил оценку в три звезды от пациентов, а все филиалы сети были оценены в 3,5 балла. Однако, по мнению пациентов, клиника имеет недостатки, такие как длительные очереди и сомнения в компетентности специалистов. Некоторые пациенты жалуются на то, что после первого приема врач назначает операцию без должного обследования и анализов, что вызывает у них недоверие к медицинскому учреждению. Одна из пациенток, Катерина И., решила обратиться к другому специалисту, который смог вылечить ее без операции. Есть также жалобы на работу стационара данной клиники, так как пациенты утверждают, что за сутки пребывания в палате им приходится платить 15 тысяч рублей, но не факт, что они получат должную помощь.
Клинический госпиталь «Мать и дитя» получил оценку 3,4 на основании 739 отзывов пользователей. Пациенты жалуются на долгое ожидание врачей в коридорах и несоответствие качества медицинских услуг стоимости, которую они платят. Один из пациентов, Александр Б., купивший услуги клиники для своей матери, жалуется на то, что врач проспал работу, и он с матерью уже два часа сидят в очереди. Екатерина С. рассказывает о своем опыте посещения клиники, когда ей нужно было ходить на перевязку к хирургу с гнойной раной, но каждый раз она приходила в назначенное время, а никого не было на месте.
Лечебно-диагностический центр «АвисМед» на Красном проспекте получил оценку 3,5 звезды от пациентов, однако большая часть отзывов связана с работой персонала. Пациенты жалуются на беспорядок и обман, а также на разницу в стоимости услуг, которая может отличаться от озвученной до приема.
Оценка лечебно-диагностического центра «АПЕКС» на улице Фрунзе составляет 3,7 звезды. По мнению пациентов, главная цель частного учреждения — получить деньги, и все в нем организовано соответствующим образом. Игорь К. отмечает, что центр продаёт услуги, которые, якобы, требуют направления на МРТ и КТ, а затем предлагает платное направление, указывая на заботу о клиентах, хотя направление должен давать врач-универсал.
Помимо этого, причиной жалоб стал также необязательный сервис. Сергей Г. рассказывает, что он записался к специалисту на следующий день с серьезной проблемой на консультацию, но вечером ему позвонили и сообщили, что приема не будет. В итоге он потерял время и остался со своей проблемой наедине.
Больница «РЖД — Медицина» имеет оценку 3,8 на портале 2GIS. Жители недовольны качеством медицинской помощи после госпитализации. Екатерина Р. описывает свой опыт: она платно поступила в отдел гастроэнтерологии, где было много людей, постоянные очереди и хамское отношение персонала. Врач особо не слушала ее, параллельно отвечая на звонки по личным делам, и поставила предварительный диагноз — описторхоз, предлагая лечить физиотерапией и ЛФК. Екатерина ходит к врачам уже более 10 лет со своей проблемой, но такого ей еще не доводилось испытывать. Она заплатила 68 тысяч рублей за нахождение в стационаре.
Другие пользователи жалуются на ужасное отношение к пациентам, качество обслуживания и работу колл-центра. Одна девушка писывает случай, когда онколог не увидел рак ни по результатам анализов, ни по КТ, хотя на КТ было видно образование в печени, вторичные. Послал пациента на удаление желчного. В процессе операции хирурги взяли биопсию с печени, подтвердили рак. Саму операцию по удалению желчного не провели, нельзя, это понятно, но деньги взяли. В итоге было потеряно время, и человек умер.
Подпишитесь на нас в Telegram
