«Меняться, не изменяя своим ценностям»: в Газпромбанке рассказали о работе банка в современных экономических условиях

Директор Новосибирской дирекции Газпромбанка Вячеслав Брюханов рассказал о работе банка в текущей экономической ситуации.

Несмотря на воздействие внешних неблагоприятных факторов, различного рода вызовов, Газпромбанк не только адаптировался к изменившимся реалиям, но и успешно продолжает свое развитие. Банк по-прежнему входит в число ключевых кредитных организаций России, что, в свою очередь, обеспечивает банку высокий уровень доверия клиентов.

Специальный гость проекта «Высшая лига» – директор дирекции по Новосибирской области Газпромбанка Вячеслав Брюханов – ответил на вопросы редакции.

– Вячеслав Владимирович, почему всё больше клиентов присоединяется к Газпромбанку?

– В этом году банку исполняется 34 года. За это время он приобрел репутацию стабильной финансовой организации и надежного партнера. Кроме того, Газпромбанк – это динамичный и прогрессивный банк, который сейчас предлагает самый современный сервис и хорошие условия для всех групп банковского сегмента. И конечно же, мы все цельно поддерживаем индивидуальный подход к каждому клиенту. Это прежде всего возможность выбора каналов коммуникаций с банком и различных опций по нашим продуктам и услугам. Плюс ко всему мы всегда готовы предложить различные приятные бонусы – такие как получение абонемента в спортзал или различных кешбэков и многое другое.

– Какими продуктами каких банков пользуетесь лично вы?

– В силу профессии отнесу себя к передовым потребителям финансовых услуг, стараюсь пользоваться всем, что предлагает банк. У меня был период экспериментов, когда я решил посмотреть, что же происходит на рынке финансовых услуг, рассматривал разные предложения от банков. Так я, собственно, и пришел в Газпромбанк. И пользуюсь здесь почти всем спектром услуг.

– Что лично для вас значит переход в Газпромбанк?

– На данный момент могу абсолютно точно сказать: для меня очень важно иметь возможность реализации задумок и амбиций. Те возможности, которые открываются в Газпромбанке как в одном из ключевых банков страны, обслуживающем различные сегменты экономики, – это однозначно очень хороший вызов, а также взгляд в будущее.

– Какой вектор развития выбирает Газпромбанк в наше богатое на перемены время?

– Важно понимать, что, когда мир меняется, невозможно не меняться вместе с ним, а иногда и опережая его, и наш банк – не исключение. Меняется ситуация в экономике, различные институты начинают подстраиваться под новые потребности людей, поэтому и мы меняемся достаточно активно.

В то же время за несколько десятилетий работы у Газпромбанка сформировались свои традиции, за которые его ценят клиенты, – здоровый консерватизм, взвешенный подход, планомерное развитие. Поэтому если говорить о векторе развития, то наше кредо, наша позиция звучит примерно так: меняться, не изменяя своим ценностям. Мы сохраняем всё самое лучшее, что у нас есть, и стараемся совершенствовать это. Несмотря на все изменения, мы по-прежнему уважаем традиции и предоставляем высококачественный сервис.

– В прошлом году банковский сектор в плане чистой прибыли показал отличные результаты. Каковы перспективы на текущий момент в этом году?

– Мы пока можем говорить только о неких уже сформировавшихся трендах. Сейчас очевидно, что идет рост всех бизнес-показателей, к примеру, продукты нашего банка активно востребованы, обращается большое количество компаний, в том числе новых, так что этот год точно не станет провальным. Возможно, в розничном кредитовании активность не всегда одинаково высока и время от времени бывает снижение показателей, но мы научились с этим работать.

– В 2024 году многие банки продемонстрировали внутренние изменения и обновленную стратегию развития. Что в этом году ждать от Газпромбанка?

– Первое, на чем мы сегодня делаем акцент, – это, конечно же, дальнейшая цифровизация наших каналов. Мы отчетливо понимаем, что банк, который не соответствует современным, именно цифровым требованиям клиентов, теряет позиции. Мы стараемся вкладываться в собственные разработки. Помимо всех наших цифровых продуктов, банк также занимается реновацией офисов. Обновленные офисы подразумевают и новый формат обслуживания с применением современных технологий. Первый такой офис нового образца за Уралом откроется в Новосибирске. Стоит отметить также, что, обсуждая стратегию развития на ближайшие несколько лет, мы пришли к выводу, что нам нужно удвоить количество филиалов.

– Какие планы у банка на Новосибирскую область, будут ли новые проекты?

– У нас сложились очень хорошие отношения с Правительством региона, доказательство тому – многочисленные концессии, которые проводятся совместно, при финансовой поддержке Газпромбанка. Мы ведем огромную работу по взаимодействию с городской властью. И уже наметились первые точки соприкосновения. В частности, мы победили в конкурсе на поставку для города дорожной техники.

– Какие советы по управлению личными финансами можете, как профессионал в финансовой сфере, дать нашим читателям?

– Мне кажется, что одно из самых важных качеств для всех, кто собирается брать или уже взял кредит, – это умение планировать и сберегать средства, а также грамотно их тратить. При наличии кредита рекомендую иметь подушку безопасности в размере двух-трех платежей. Кроме того, советую по возможности начинать откладывать часть своих доходов, и начать можно, например, с 10%.

– В заключение беседы не могу не задать вопрос о вашем личном участии в спортивном проекте, который проходил при поддержке Газпромбанка. Правда ли, что вы недавно вернулись с одного из этапов «Гонки героев», который проходил в Санкт-Петербурге?

– Да, это правда. Обстоятельства сами собой сложились так, что я оказался в числе участников – как говорится, звезды сошлись. Во-первых, я ранее смотрел этот проект, и мне было интересно в нем поучаствовать. А, во-вторых, Газпромбанк является спонсором по всему циклу этапов «Гонки героев» по всем городам. Придя однажды на работу, я решил узнать, участвует ли команда банка в этом замечательном соревновании, и, как выяснилось, не только участвует, но и является генеральным спонсором. Позже мне представилась возможность съездить в Санкт-Петербург и там попробовать свои силы. Правда, я не учел одного момента, что та трасса – одна из самых сложных в проекте. Было нелегко, но я очень рад, что удалось пройти всю трассу. 27 июля запланирован очередной этап «Гонки» уже в Новосибирске.