В прошлом году с 21 сентября тепло начали получать объекты здравоохранения, организации с круглосуточным пребыванием детей и дошкольные учреждения. С 25 сентября началась подача тепла в жилой фонд, бюджетные учреждения, школы, колледжи и вузы.
Возможный график подключения отопления в Новосибирске в 2024 году следующий:
21-22 сентября — социальные объекты (больницы, детские сады и другие учреждения с круглосуточным пребыванием).
25-26 сентября — жилые дома 1-го этапа.
27-28 сентября — жилые дома 2-го этапа.
29-30 сентября — жилые дома 3-го этапа.
Куда обращаться по вопросам отопления в Новосибирске
За подачу тепла в квартиры отвечает управляющая компания (УК) каждого конкретного дома. Если в указанные сроки система отопления не была запущена, необходимо обратиться в свою УК. Контактные данные вашей УК можно найти на стендах в подъезде или на общероссийском сайте Фонда развития территорий, где при вводе адреса дома отображается информация о строении и ответственной за него компании.
Как пожаловаться на отсутствие отопления
Если в квартире становится холодно, а УК не предпринимает действий, рекомендуется обратиться в городские власти Новосибирска. Последовательность действий следующая:
Обращение в свою управляющую компанию.
Письменное коллективное обращение в ЖКХ.
Письменное обращение в городскую администрацию.
В случае локальной проблемы (например, в отдельном стояке) её можно решить быстро. Однако если проблема касается целого подъезда или дома, необходимо создание специальной комиссии из представителей ЖЭУ, жилищной инспекции и жителей. Комиссия должна провести замеры, составить акты, а также предусмотреть перерасчёт оплаты за теплоэнергию и сроки устранения неполадки. Если проблема не будет решена в указанные сроки, следует обращаться в администрацию города и Роспотребнадзор.
Подпишитесь на нас в Telegram
