Исследование показало, что при выборе продавца больше всего доверяют проверке подлинности профиля (верификации) через Госуслуги — 67% и по паспорту — 66%. Частные продавцы для прохождения проверки чаще всего выбирают паспорт — 38%. Юридические лица делают выбор в пользу проверки по ИНН — 70%.
Процедуру подтверждения подлинности профиля на платформе каждый день проходят уже более 26 тысяч пользователей платформы. Подавляющее большинство, 78% от общего числа опрошенных продавцов, проходят верификацию как физические лица и получают значок «Документы проверены». Чаще всего частные продавцы подтверждают свои данные с помощью паспорта, Сбер ID и водительского удостоверения.
Еще порядка 10% продавцов на Авито проходят проверку как самозанятые по Госуслугам или банковским ID.
«Для продавцов при выборе инструмента прохождения проверки важны, прежде всего удобство и скорость – этими причинами руководствуется 63% опрошенных. Покупатели, в свою очередь, больше доверяют давно знакомым инструментам — при этом постепенно знание о разных типах проверок растет», — объясняет директор департамента доверия и безопасности Авито Наталья Юматова.
Список самых популярных способов верификации возглавили: T-ID для частников, верификация по ИНН и подтверждение личности через Госуслуги, последний способ относится, как к физическим лицам, так и к самозанятым. Далее идут подтверждения через ID в различных банках, Сбер, Т-Банк и Альфа-Банк.
В топ регионов по доле верифицированных пользователей за предыдущий год вошли: Калининградская область, Краснодарский край и Санкт-Петербург.
Топ-регионов по доле сделок с верифицированными пользователями от общего числа сделок внутри региона за период 31.07.2023 — 31.07.2024 выглядит так: Тыва, Чукотский АО, Приморский край.
Подпишитесь на нас в Telegram
