Если полис ОМС не отображается на портале «Госуслуги»

Если вы обнаружили, что ваш полис ОМС не отображается на едином портале «Госуслуги», то необходимо отозвать согласие на обработку персональных данных по следующему алгоритму действий:

«Профиль» – «Согласия и доверенности» – Выбрать в списке Согласие от «Федерального фонда обязательного медицинского страхования», а также Согласие от «Минцифры» и отозвать оба.

Через 10-15 минут после отзыва согласий подать согласие заново. Для этого в разделе «Профиль» – «Согласия и доверенности» ‑ «Перейти к согласию» ‑ «Разрешить». Затем в разделе «Здоровье» / «Полис ОМС» по кнопке «Запросить» включить обновление данных.

Следует учесть, что обновление данных занимает до 5 дней. Если после этого срока обновление не происходит, то необходимо обратиться в свою страховую медицинскую организацию, телефон которой указан на полисе ОМС, для уточнения своих персональных данных – сверить СНИЛС и данные документа, удостоверяющие личность застрахованного.

Цифровой полис ОМС для новорожденных граждан РФ формируется в автоматическом режиме после поступления данных о получении свидетельства о рождении из органов ЗАГС.

В случае отсутствия сведений о полисе ОМС ребенка на портале Госуслуги, необходимо проверить следующее:

1.Данные о СНИЛС и свидетельстве о рождении ребенка должны быть подтверждены на портале Госуслуги.

2.Наличие согласия на обработку персональных данных («Профиль» – «Согласие и доверенности» – Выбрать в списке Согласие от «Федерального фонда обязательного медицинского страхования» и отозвать его.

Если сведения о полисе ОМС ребенка отображаются на портале Госуслуги, а в наименовании страховой медицинской организации указан Территориальный фонд ОМС, то необходимо осуществить выбор страховой медицинской организации.

1.Войти в личный кабинет портала Госуслуги.

2.Зайти на вкладку «Услуги» и перейти в раздел «Здоровье».

3.Выбрать подраздел «Управление полисом ОМС», нажать кнопку «Начать» и выбрать вариант «Полис ОМС ребёнку».

4.Заполнить заявление и выбрать страховую медицинскую организацию.

Если данные о полисе ОМС ребенка не прогрузились через портал Госуслуги, законный представитель может лично обратиться в одну из страховых медицинских организаций Новосибирской области. Для обращения в страховую медицинскую организацию необходимы следующие документы: свидетельство о рождении ребенка, СНИЛС ребенка (при наличии), паспорт родителя, СНИЛС родителя (при наличии).

С информацией о страховых медицинских организациях и пунктах выдачи полисов ОМС можно ознакомиться на сайте Территориального фонда ОМС.

ВАЖНО: Новая форма цифрового полиса ОМС представляет собой выписку из единого регистра застрахованных лиц, которую можно хранить в смартфоне или на бумажном носителе. Выписку можно распечатать самостоятельно через портал Госуслуги или обратиться в страховую медицинскую организацию с запросом о предоставлении выписки из единого регистра застрахованных лиц.