Сервис бронирования жилья Авито Путешествия начал присваивать отметку «Суперхозяин» владельцам объектов, которые демонстрируют высокий уровень сервиса. Статус получают те, кто стабильно поддерживает хорошие оценки от гостей, быстро отвечает на сообщения и редко сталкивается с отменами бронирований.
Объявления таких арендодателей получают приоритет в поиске и выделяются на карте, что повышает их видимость среди пользователей. Значок «Суперхозяин» помогает гостям быстрее найти проверенные варианты проживания.
Чтобы соответствовать требованиям, необходимо иметь не менее 41% уровня сервиса по внутренней системе, рейтинг не ниже 4,5 баллов и отвечать на запросы в течение часа в рабочее время. Система пересчитывает показатели ежедневно, обеспечивая актуальность статуса.
«В настоящее время на Авито Путешествиях уже около 15% от всех квартир и домов сдаются “Суперхозяевами” — это десятки тысяч объектов размещения, что говорит о стремлении многих арендодателей оказывать на площадке максимально высокий уровень сервиса. Мы решили поощрить тех, кто первыми получили этот статус и неустанно поддерживали его продолжительное время. “Суперхозяева” могут получить наборы подарков с предметами интерьера, чтобы их объекты привлекали еще больше гостей и хороших отзывов», — рассказала руководитель B2B-маркетинга сервиса Валерия Зима.
По данным платформы, больше всего таких объектов размещения находится в Краснодарском крае, Санкт-Петербурге, Московской области, Татарстане, Калининградской области и Москве.