Подпишитесь на Telegram-каналВ мэрии Новосибирска провели служебное расследование из-за случая с мужчиной на костылях, который столкнулся с трудностями при передвижении в метро.
Из-за сильной боли в ногах горожанин попытался воспользоваться метрополитеном, однако без помощи прохожих спуститься и выйти на станциях не смог.
Сотрудники утверждают, что на станции «Октябрьская» предложили мужчине дождаться сопровождающего, но он отказался из-за неопределенного времени ожидания. Помощь ему оказала случайная прохожая. Об этом пишут Om1 Новосибирск.
На «Площади Маркса» к нему присоединились двое добровольцев. На выходе из ТЦ возникла проблема с подъемником, для его активации требовалось постоянное нажатие кнопки, что было невозможно из-за состояния мужчины. Кнопку удерживал один из помощников.
Мэрия изучила записи камер и провела разбор ситуации с сотрудниками метрополитена. Также подчеркнула, что все станции оборудованы пандусами, расширенными турникетами и контрастной разметкой, а для колясочников доступен мобильный подъемник.
В городе действует система сопровождения для маломобильных граждан. Чтобы ей воспользоваться, нужно оформить заявку заранее через сайт метро или по телефону. Без предварительного уведомления помощь оказывают, но не сразу.
