Подпишитесь на Telegram-каналНовосибирская транспортная прокуратура привлекла к ответственности авиакомпанию за систематические нарушения прав пассажиров.
Проверка, инициированная после многочисленных жалоб граждан, выявила сразу несколько серьезных нарушений, включая практику овербукинга и ненадлежащее обслуживание во время длительных задержек рейсов.
В частности, было установлено, что в мае девяти пассажирам рейса Новосибирск – Хабаровск – Новосибирск было отказано в перевозке из-за того, что авиакомпания «Сибирь» продала больше билетов, чем было мест в самолете. В том же месяце рейс из Москвы в Новосибирск был задержан более чем на 18 часов. При этом перевозчик не выполнил свои обязательства в полном объеме: питание было предоставлено с опозданием, а размещение в гостинице получили лишь 32 из 145 ожидавших вылета пассажиров.
По итогам проверки транспортная прокуратура возбудила административное дело. За повторное оказание услуг с нарушением установленных требований на авиакомпанию был наложен штраф в размере 30 тысяч рублей.
Ранее Сиб.фм писал, что транспортная прокуратура проверяет задержки рейсов в аэропорту Новосибирска.
