18 ноября 2025 года сервис инфраструктуры интернета Cloudflare столкнулся с масштабным глобальным сбоем, который вызвал ошибки «500 Internal Server Error» на многих популярных платформах — в том числе на ChatGPT, X (бывший Twitter), Spotify, Canva и других.
С начала сбоя Cloudflare сообщило о «внутренней деградации сервиса» на своей странице статуса: затронуты не только CDN (сеть доставки контента), но и API, панель управления (Dashboard) и другие элементы инфраструктуры.
В качестве причины сбоя Cloudflare указала сбой в конфигурационном файле, автоматически генерируемом для управления «угрозовым» трафиком и системой обнаружения ботов. Этот файл неожиданно превысил допустимый размер, что вызвало сбой в программном обеспечении, отвечающем за маршрутизацию и фильтрацию трафика.
Cloudflare оперативно внедрила исправление: к 9:42 утра по восточному времени (США) компания заявила, что проблема устранена, а дальше её инженеры продолжают следить за стабильностью работы систем.
По словам ряда экспертов, этот сбой снова выставляет уязвимость централизованных облачных провайдеров: когда ключевой провайдер инфраструктуры «падает», это может существенно нарушить работу многих сервисов интернета.
Пользователи и администраторы сайтов, которые используют Cloudflare, рассказали, что столкнулись с длительными перебоями, ошибками доступа и невозможностью пройти проверки безопасности.
Некоторые из них временно переключили DNS или SSL-сертификаты, чтобы восстановить доступ.
Cloudflare заявила, что не обнаружила признаков кибератаки или внешнего вмешательства — сбой носил внутренний характер.
Последствия инцидента могут быть серьёзными: учитывая, что значительная доля сайтов по всему миру пользуется услугами Cloudflare, такие сбои подрывают доверие к инфраструктуре. Также это поднимает вопрос о необходимости диверсификации поставщиков CDN и систем защиты, чтобы снизить риски централизованных отказов.