Подпишитесь на Telegram-каналВ Новосибирске планируют запустить филиал Военно‑социального центра Министерства обороны России, который будет работать в формате «горячей линии» для военных Центрального и Восточного военных округов.
По информации статс‑секретаря — заместителя Министра обороны РФ и председателя фонда «Защитники Отечества» Анны Цивилёвой, новый колл‑центр позволит расширить возможности оказания помощи благодаря учёту разницы в часовых поясах. Она отметила, что дополнительное время работы линии — четыре часа сверх московского графика — поможет охватить больше военнослужащих, проживающих на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке.
Цивилёва поблагодарила губернатора Новосибирской области Андрея Травникова за содействие в предоставлении помещений для будущего филиала. По её словам, в числе специалистов колл‑центра смогут работать ветераны, которые после выписки из госпиталей будут готовы принимать звонки и консультировать обратившихся.
Губернатор сообщил, что регион готов приложить все усилия для скорейшего запуска проекта. Он подчеркнул, что опыт Новосибирской области в оказании помощи военным уже показал свою эффективность. По словам главы региона, сотрудничество между областной властью, фондом «Защитники Отечества», подразделениями Минобороны и Военно‑социальным центром позволит обеспечить оперативную поддержку не только жителям области, но и военным из соседних регионов.
Травников добавил, что в регионе применяются современные цифровые инструменты, включая пилотный проект проактивного предоставления услуг. Это, отметил он, удобно как для властей, так и для жителей: при подтверждении статуса человека как военнослужащего, информация о доступных компенсациях и льготах предоставляется без необходимости личного обращения. Среди таких мер — возмещение расходов на содержание жилья, оплату коммунальных услуг, компенсация платы за детский сад, а также обеспечение бесплатным горячим питанием школьников. По словам губернатора, жители уже высоко оценили эти возможности.
