В Новосибирской области в четыре раза уменьшилось время ожидания ответа оператора скорой помощи после объединения диспетчерских служб по номеру 103.
Работу обновлённой системы 3 января проверил министр здравоохранения региона Ростислав Заблоцкий. Об этом сообщили в пресс-службе областного Минздрава.
С 2026 года все вызовы скорой помощи из любых населённых пунктов принимаются в единой системе. К 1 января также завершилось объединение со службой Территориального центра медицины катастроф. По словам министра, в регионе теперь действует полностью единая служба с общей диспетчерской, одной точкой входа для вызовов и усиленным кадровым и техническим обеспечением.
В диспетчерской в режиме реального времени отображаются количество обращений, их статус и местоположение всех бригад Новосибирска. Во время визита министра из 114 бригад свободными оставались 17. Главный врач станции скорой помощи Александр Балабушевич сообщил, что в праздничные дни служба работает в штатном режиме, а рост числа вызовов не зафиксирован.
После завершения объединения диспетчерской 103 вызовы автоматически распределяются между свободными операторами, при этом на место всегда выезжает ближайшая свободная бригада.