Подпишитесь на Telegram-каналВ Новосибирской области начал работу региональный штаб, который контролирует качество вывоза твердых коммунальных отходов в праздничный период.
В рамках выездного совещания министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики региона были проверены адреса, по которым ранее поступали жалобы на работу регоператора.
Министр ЖКХ и энергетики Новосибирской области Евгений Назаров сообщил, что в новогодние праздники работа АО «Спецавтохозяйство» была значительно усилена. В штаб вошли представители всех профильных структур, которые ежедневно обмениваются информацией и оперативно реагируют на возникающие проблемы. В пиковые дни на маршрутах задействовано до 300 мусоровозов.
С 30 декабря по 2 января в регионе зарегистрировано 729 обращений, связанных с вывозом ТКО. Больше всего жалоб поступило от жителей Бердска, Искитима и Дзержинского района Новосибирска. Диспетчерская служба регоператора работает круглосуточно, обращения принимаются по телефону 8 (383) 363-04-22.
С 3 января начнёт работу контакт-центр по вопросам абонентского обслуживания по номеру 8 (383) 363-04-11, он будет доступен с 8:00 до 20:00. С 5 января для физических лиц откроется офис по адресу улица Романова, 39, который будет работать с 08:00 до 17:00 без перерыва.
Контроль за деятельностью регионального оператора осуществляет ГКУ «Проектная дирекция министерства ЖКХ и энергетики НСО». Для обращений также доступен телефон 8 (383) 296-57-99 с 9:00 до 20:00.
