Подпишитесь на Telegram-каналГлава Новосибирска Максим Кудрявцев заявил, что относится к критике со стороны горожан как к ценной обратной связи и важной составляющей работы руководителя. Об этом он сообщил в эксклюзивном интервью Сиб.фм.
«Руководитель находится на острие критики, это абсолютно нормально. Критику не стоит воспринимать как нападение, это хорошая обратная связь», – подчеркнул Максим Кудрявцев.
Он отметил, что особенно важна конструктивная критика, позволяющая выявить проблемы и решить вопрос.
Мэр рассказал, что в конце 2025 года прошли встречи с жителями во всех районах города, в которых принимала участие команда городской администрации. Новосибирцы могли задать любые вопросы и высказать замечания. По словам Кудрявцева, такие встречи помогают увидеть настроение людей, выстроить приоритеты и выявить риски на ранних этапах.
Для системной работы с обращениями и критикой в мэрии существуют специализированные структуры, которые мониторят социальные сети и СМИ. При возникновении проблемных ситуаций информация оперативно поступает в рабочий чат, который видят все руководители. Также активно используется система обратной связи с жителями на Госуслугах, через которую в прошлом году было обработано более 100 тысяч обращений, отметил Максим Кудрявцев.
Наиболее сложными и болезненными для ответа, по словам мэра, являются вопросы, связанные с состоянием дорог, движением общественного транспорта, дефицитом мест в школах и учреждениях дополнительного образования, а также вопросы, связанные с развитием инфраструктуры в быстрорастущих микрорайонах.
Максим Кудрявцев обратился к жителям, недовольным текущей ситуацией в городе, заверив, что команда мэрии продолжает работу над улучшением города и соответствует растущим запросам жителей.
«Самый главный аргумент у моих коллег — мы все любим Новосибирск», – заключил мэр.
