Новосибирский психолог рассказал, с какими запросами приходят на приём клиенты

Портрет клиентов психологических служб заметно изменился. Об этом «АиФ-Новосибирск» рассказала декан факультета психологии НГПУ, практикующий психолог Ольга Андронникова.

По её словам, всё реже люди приходят с одной конкретной жалобой, чаще — с комплексом эмоциональных и жизненных переживаний.

Как отмечает специалист, современные обращения звучат не как чётко сформулированная проблема, а как общее состояние усталости, тревоги и внутренней неопределённости. Многие описывают ощущение потери контроля над собственной жизнью, трудности с принятием решений и снижением устойчивости.

Одним из ключевых запросов стала тревога неопределённости. Люди всё чаще говорят о страхе ошибок и ощущении, что привычный порядок может внезапно разрушиться. В таких случаях задача специалиста — помочь отделить зоны контроля от неконтролируемых обстоятельств и восстановить ощущение будущей перспективы.

Распространённой темой остаётся эмоциональное истощение. При этом клиенты не всегда осознают, что речь идёт о выгорании. По словам психолога, это состояние связано не только с отсутствием отдыха, но и с длительным игнорированием собственных потребностей.

Отдельно выделяется проблема внутреннего одиночества. Даже при активном общении люди нередко чувствуют себя непонятыми и закрываются от окружающих. В ряде случаев агрессия становится способом привлечь внимание и быть услышанным.

Растёт число обращений, связанных с кризисом идентичности. Люди, в том числе молодёжь, говорят о чувстве «чужой жизни» и поиске собственной опоры. Параллельно усиливается запрос на осмысленность жизни, а не только на её повседневное функционирование.

По словам Андронниковой, современный клиент хорошо информирован, но часто опирается на самодиагностику из интернета. При этом между знанием названия состояния и пониманием своих реальных потребностей остаётся значительная дистанция.

Она также отмечает, что многие ожидают быстрого результата от терапии, но приносят сложные внутренние истории, которые требуют времени для проработки.

В целом, по мнению психолога, основной сдвиг в современной практике заключается в том, что люди всё чаще приходят не просто за устранением симптомов, а за поиском нового способа выстраивания отношений с собой и своей жизнью.