Подпишитесь на Telegram-каналВТБ полностью перевел на свой баланс портфель розничных кредитов Почта Банка. Всего в рамках интеграции банков «переехало» около 1,2 млн договоров. Условия для заемщиков не изменились — ставки, график платежей и сроки кредитования остались прежними.
Перевод кредитного портфеля происходил автоматически, все технические вопросы банки урегулировали самостоятельно. Клиентам потребовалось выполнить только одно действие — открыть счет в новом банке для дальнейшего погашения кредита. Сделать это можно было в мобильном приложении или в любом отделении, включая почтовые.
«Перевод розничного кредитного портфеля стал последним этапом перед юридическим присоединением Почта Банка в начале мая. Мы полностью автоматизировали перевод и сопровождали клиентов персональными уведомлениями на каждом шаге — чтобы у них не возникало никаких вопросов», — прокомментировал старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин.
Подпишитесь на нас в max
