Жалобы новосибирцев на микрофинансовые компании выросли в два раза из-за раздолжнителей

В первом квартале 2026 года Банк России получил около 2 тысяч обращений от жителей Новосибирской области, сообщает Сиб.фм. Это на четверть больше, чем за аналогичный период прошлого года. Основной рост, как отметили в Сибирском главном управлении регулятора, связан с жалобами на микрофинансовые организации — их число увеличилось более чем вдвое и составило порядка 380 претензий.

Первый заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Марина Асаралиева пояснила, что такая динамика во многом обусловлена активностью так называемых раздолжнителей — недобросовестных юридических фирм, которые обещают клиентам списание долгов без последствий. За деньги такие компании направляют от имени граждан шаблонные жалобы в МФО, в которых указывают на проблемы с обслуживанием долга, отсутствие документов для проверки начислений или погашение займов. Однако реального эффекта эти действия не приносят, а лишь создают видимость защиты прав.

По словам Асаралиевой, обещания раздолжнителей выглядят привлекательно, но на деле являются обманом, за который человек платит значительные суммы. Навязчивая реклама в соцсетях, сообщения о «государственной программе списания долгов» и громкие заголовки делают таких консультантов опасным явлением. Это ведёт к росту просроченной задолженности, ухудшению кредитной истории и даже к изъятию имущества. Кроме того, страдает репутация добросовестных компаний, законно помогающих людям запустить процедуру банкротства.

Асаралиева подчеркнула, что деятельность долговых консультантов сейчас никем не регулируется, и граждане не всегда могут отличить честных специалистов от мошенников. В связи с этим Банк России выступает за введение понятных и прозрачных правил в этой сфере и разработку стандартов деятельности долговых консультантов.

За первый квартал 2026 года от жителей Сибири поступило 1,2 тысячи жалоб на микрофинансовые организации — на 60 процентов больше, чем годом ранее. В обращениях чаще всего требовали пересмотра задолженности и начислений по микрозаймам, сообщали о проблемах с обслуживанием долга и непредоставлении документов.

Ранее сообщалось, что банки предлагают рассрочку по картам вместо кредита.