В детском лагере «Чкаловец» Новосибирской области досрочно завершили третью смену после выявления случаев заболевания энтеровирусной инфекцией. По данным администрации учреждения, заболели шестеро детей, пятерых из них госпитализировали с температурой и сыпью.
Сейчас специалисты Роспотребнадзора проводят эпидемиологическое расследование. На территории лагеря организовали дополнительные санитарные мероприятия.
Родители детей, которые не смогли провести в лагере весь оплаченный срок, могут вернуть деньги за оставшиеся дни. Для этого необходимо направить письменное заявление в администрацию «Чкаловца».
К заявлению нужно приложить копии договора, путёвки и документов об оплате. Также следует указать реквизиты для возврата средств.
Согласно законодательству, заявление должны рассмотреть в течение 10 дней. При этом лагерь имеет право удержать расходы, которые уже были понесены и подтверждены документами.
Вернуть часть стоимости путёвки можно на основании статьи 32 закона «О защите прав потребителей» и статьи 781 Гражданского кодекса РФ.
Получить консультацию по вопросам возврата денег и защиты прав потребителей можно по телефону горячей линии Роспотребнадзора: 8-800-350-50-60. Специалисты принимают звонки с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00, в пятницу — до 16:00. Перерыв — с 12:00 до 12:45.
Подпишитесь на Telegram-канал
Подпишитесь на нас в max
