Подпишитесь на Telegram-каналВ ходе опроса, проведенного Россельхозбанком, выяснилось, что подходы сибиряков к защите от кибермошенников различаются в зависимости от поколения. Об этом сообщили Сиб.фм в пресс-службе банка по СФО.
При этом большинство респондентов используют одновременно 3–4 инструмента безопасности. Зумеры и миллениалы делают ставку на самопроверку: они активно отвечают на контрольные вопросы и вводят дополнительные коды подтверждения. Представители старшего возраста, напротив, чаще ограничивают собственные операции через лимиты и подключают определители номеров. Единственным универсальным методом, объединяющим все возрастные группы, стал самозапрет на кредиты и займы через портал Госуслуг.
Согласно полученным данным, зумеры (18–29 лет) чаще других применяют контрольные вопросы для дополнительной верификации – почти 32% опрошенных. Эта возрастная категория в целом демонстрирует наибольшую вовлеченность в использование цифровых защитных инструментов. Миллениалы (30–45 лет) оказались лидерами по подключению двухфакторной аутентификации: 47% из них входят в мобильный банк и другие важные приложения только после ввода одноразового кода вместе с паролем. Среди «иксеров» (46–61 год) каждый пятый установил лимиты на финансовые операции, включая платежи, переводы между своими счетами и перечисления другим клиентам.
Самыми беспечными признаны представители поколения старше 62 лет: среди бумеров доля тех, кто вовсе не использует защитные сервисы, оказалась наибольшей – почти 23%. В то же время именно эта группа активнее остальных подключает определители спам-звонков и мошеннических номеров – показатель достиг 58%. Впрочем, данная функция востребована у всех возрастов: у зумеров и миллениалов она превышает 56% и 52% соответственно.
«Интерес граждан к установке определителя номера от мошенников и спама легко объяснить. Сервис обычно бесплатный, его легко подключить, а сама база номеров постоянно обновляется. Кроме того, клиент видит, были ли жалобы на абонента», – отметил Станислав Тишуров, директор Новосибирского регионального филиала Россельхозбанка.
Почти каждый второй участник опроса независимо от возраста уже установил себе самозапрет на кредиты и займы. Этот сервис действует по всей стране с марта 2025 года; только в Новосибирской области, по данным регионального Минцифры, самоограничение оформили 613 тыс. жителей.
«Услуга полностью бесплатная. Человек сам решает – поставить полный или частичный самозапрет. Важно помнить, что самоограничение не касается так называемых целевых займов: ипотеки, образовательных и автокредитов. Снять запрет можно в любой момент. Достаточно иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах и возможность подписать заявление с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. Сам самозапрет перестанет действовать на следующий день», – отметил Сергей Цукарь, Министр цифрового развития и связи Новосибирской области.
Опрос также показал, как респонденты поступают при подозрении на угрозу. 29% опрошенных просто не берут трубку при подозрительных звонках. Еще по 26% не диктуют коды из СМС и пуш-уведомлений, а также не передают личные или банковские данные незнакомцам. И только 17% всегда перепроверяют подозрительную информацию через официальные источники.
Подпишитесь на нас в max
