Подпишитесь на Telegram-каналЗа первые шесть месяцев 2026 года жители Новосибирской области направили в Сибирское главное управление Банка России около 2 тысяч жалоб на финансовые организации.
Число обращений по вопросам кредитования выросло в полтора раза по сравнению с первым полугодием 2025 года. Чаще всего жители региона спорили с банками и микрофинансовыми организациями из-за пересчёта задолженности и реструктуризации. Также людей не устраивали размер и структура долга.
Особенно заметно выросло число жалоб на МФО. Таких обращений стало в два раза больше, чем годом ранее.
В Центробанке считают, что одна из причин роста связана с так называемыми «раздолжнителями». Это юридические компании, которые обещают клиентам избавление от долгов.
По словам первого заместителя начальника Сибирского ГУ Банка России Марины Асаралиевой, такие фирмы могут советовать людям перестать платить по займам и направлять жалобы на кредиторов в Центробанк.
После этого клиентам предлагают оформить кредитные каникулы или реструктуризацию. Затем некоторые «раздолжнители» советуют не платить по кредитам и не общаться с банками и МФО.
«В финале человек получает рост просрочки, испорченную кредитную историю», — пояснила Асаралиева.
При этом проверки Центробанка часто показывают, что финансовая организация не нарушала права клиента. В таких случаях оснований для пересчёта задолженности нет.
В ЦБ советуют жителям региона внимательно выбирать компании, которые предлагают помощь с кредитными долгами. Перед обращением к таким специалистам стоит проверить условия их работы и не следовать советам, которые могут привести к росту просрочки.
Подпишитесь на нас в max
