Подпишитесь на Telegram-каналЖители Новосибирска столкнулись с масштабным техническим сбоем в работе маркетплейса Wildberries. Пользователи приложения массово сообщают о невозможности оплатить заказы с российских банковских карт.
По информации, поступающей от покупателей, в ночь на сегодняшний день в мобильном приложении Wildberries произошло автоматическое удаление данных всех привязанных банковских карт. При попытке добавить платежное средство заново система выдает ошибку, из-за чего завершить оформление заказа невозможно.
«Утром зашел в приложение, чтобы оплатить заказ, и обнаружил, что мои карты просто исчезли. При попытке прикрепить их снова выдает ошибку. Оплатить покупку не могу», — рассказал один из пользователей корреспонденту Сиб.фм.
Другие новосибирцы отмечают, что проблема носит системный характер: у большинства опрошенных возникли идентичные сложности — данные карт стерты, а привязка новых не проходит.
На данный момент официальных комментариев от пресс-службы Wildberries по поводу причин технического сбоя не поступало. Эксперты не исключают, что проблема может быть связана с техническими работами на стороне платежных систем или сбоем в интеграции с банковскими сервисами. Ситуация остается на контроле у пользователей, ожидающих оперативного решения проблемы.
Подпишитесь на нас в max
