Осознанность в общении начинается с умения замечать свои эмоции и внимательно слушать собеседника. Особенно важно это при разговоре взрослых с детьми. О языковых принципах осознанной коммуникации рассказала Сиб.фм доктор филологических наук, заведующая кафедрой современного русского языка и методики его преподавания Новосибирского государственного педагогического университета Марина Лаппо.
По словам специалиста, речь помогает человеку не только обмениваться информацией, но и понимать собственные переживания. При этом неудачные речевые формулировки и резкие оценки могут становиться причиной конфликтов.
Один из важных навыков в общении с ребёнком — активное слушание. Если ребёнок расстроен, взрослому стоит не засыпать его вопросами, а показать, что его услышали, повторив смысл сказанного и обозначив эмоцию.
«Польза активного слушания заключается в том, что негативное переживание ребенка ослабевает, между родителем и ребенком постепенно устанавливаются доверительные отношения, ребенок учится слушать себя, осознавать свои эмоции и сообщать о них», — рассказала Лаппо.
Ещё один принцип — «Я-высказывания». Вместо оценки ребёнка специалист советует говорить о собственных чувствах: не «Ты грубиян!», а «Мне трудно переносить грубость»; не «Быстро садись за уроки!», а «Меня волнует твое увлечение этой игрой, я переживаю, что ты не успеешь сделать уроки».
«Я-высказывания позволяют родителям высказать свои негативные эмоции в необидной форме, искренне выразить свои положительные эмоции, помогают детям лучше узнать и понимать своих родителей», — отметила специалист.
По словам Марины Лаппо, те же принципы полезны и во взрослом общении: резкие «Ты-высказывания» с оценками собеседника могут усиливать конфликт, тогда как разговор о собственных чувствах помогает избежать обвинений.