Подпишитесь на Telegram-каналЖители Новосибирской области уже 200 тысяч раз воспользовались сервисом записи к врачу через национальный мессенджер Макс. Об этом на пресс-конференции сообщил заместитель министра здравоохранения региона Александр Колупаев.
Чат-бот «Мое здоровье. Новосибирская область» работает с октября 2025 года. С его помощью можно записаться на приём к врачу или диспансеризацию, перенести либо отменить запись, вызвать врача на дом и получить информацию о медицинской помощи. Наибольшая нагрузка на сервис пришлась на весну во время сезона простудных заболеваний. В апреле 2026 года чат-бот занял четвёртое место среди региональных медицинских сервисов страны по результативности.
Как отметил Александр Колупаев, спрос на цифровые медицинские сервисы продолжает расти, поскольку они позволяют пациентам быстрее получать необходимые услуги и сокращают нагрузку на медицинские учреждения.
Ещё один сервис — чат-бот «Телемедицина. Новосибирская область» — начал работу в Макс в феврале 2026 года. Через него пациенты могут дистанционно консультироваться с врачами. С момента запуска в мессенджере уже провели 177 тысяч телемедицинских консультаций. Для сравнения, за весь 2025 год в регионе состоялось чуть более 30 тысяч онлайн-приёмов.
В региональном Минздраве отмечают, что цифровыми сервисами активно пользуются жители разных возрастов, в том числе представители старшего поколения. Через мессенджер можно не только записаться на приём, но и дистанционно получить консультацию специалиста или закрыть больничный лист.
При этом замминистра акцентировало внимание на том, что утечка медицинских данных исключена. Через мессенджер пользователи получают только техническую информацию, например дату и время приёма или номер кабинета врача. Медицинские документы направляются через защищённые сервисы портала «Госуслуги». Сейчас на портале доступны 36 видов электронных медицинских документов. В дальнейшем к ним добавят новые типы справок и рентгенологические изображения.
Подпишитесь на нас в max
