Подпишитесь на Telegram-каналЖители девятиэтажного дома на улице Троллейной, 136 в Юго-Западном жилмассиве Новосибирска годами жалуются на соседство с семьей, в квартире которой, по их оценкам, могут находиться десятки кошек. По словам горожан, из помещения распространяется резкий запах, по ночам слышны крики, вой и удары по батареям, а внутри скопились мусор и продукты жизнедеятельности животных.
Недавно из-за неисправности сантехники жильцы нескольких квартир на три дня остались без воды. Прибывший специалист, как утверждают соседи, отказался работать в антисанитарных условиях. Сибиряки рассказывают, что неоднократно обращались в полицию, прокуратуру, администрацию и другие инстанции, однако добиться устойчивых изменений не смогли.
Сиб.фм поговорил с жительницами дома и узнал, как многолетний конфликт отражается на их повседневной жизни.
«В подъезде такая вонь, что дышать невозможно»
Многодетная мать Наталья приобрела квартиру в доме на Троллейной недавно. По ее словам, во время первого осмотра жилья летом ничего не предвещало проблем, с которыми семья столкнулась после переезда.
«В августе, когда мы смотрели квартиру, окна и двери в подъезде были открыты. Такой вони не было. А когда наступила осень, мы, мягко говоря, ужаснулись от происходящего», — рассказала женщина.
На первом этаже, рядом с лифтом, расположена трехкомнатная квартира, где живут пожилая женщина и две её дочери. Именно с этой семьёй соседи связывают неприятный запах, шум и другие проблемы. По словам Натальи, в помещении содержится большое количество кошек, а состояние квартиры вызывает опасения у жильцов.
Жители девятиэтажки утверждают, что запах распространяется по всему подъезду и ощущается даже на других этажах. В подтверждение своих слов они рассказала о проверке, которую проводили специалисты в 2024 году.
Согласно ответу Роспотребнадзора на обращение жильцов, на лестничной площадке возле входной двери обнаружили живых и мёртвых тараканов. Попасть внутрь квартиры специалисты не смогли: проживающие там женщины отказалась предоставить доступ. При этом эксперты отобрали пробы воздуха в подъезде и на лестничной площадке.
«По протоколу испытаний концентрация аммиака превышает ПДК в 1,3 раза, концентрация сероводорода превышает ПДК в 1,025 раза», — говорится в ответе ведомства.
По словам Натальи, несмотря на обращения жильцов и проведенные проверки, ситуация не изменилась.
«Эту вонь невозможно передать словами — её нужно почувствовать. Мы живём рядом и вынуждены этим дышать», — объяснила женщина.
Отец собирал хлам с помоек, а дочь била по трубам в ванной
Другая жительница дома, Ирина, утверждает, что проблема существует уже более 20 лет. Она живёт в девятиэтажке с 2005 года и говорит, что за это время соседи неоднократно жаловались на захламление квартиры, большое количество кошек и поведение одной из дочерей пожилой хозяйки.
По словам Ирины, раньше в семье жили супруги и две дочери. Одна из них, как утверждает собеседница, с детства имеет инвалидность по психическому заболеванию и находится под опекой матери.
Ирина также утверждает, что проблемы с захламлением квартиры начались еще тогда, когда отец семейства был жив. По ее словам, мужчина работал уборщиком в девятиэтажке, однако лишился работы из-за того, что приносил домой вещи и мусор с помоек. Соседка рассказывает, что хлам скапливался не только в квартире, но и в мусоропроводах дома.
«Значит, глава этого семейства работал у нас уборщиком. Но его уволили в связи с тем, что собирал весь хлам с помоек и забивал им квартиру, мусоропроводы. К нам подгоняли несколько машин, вычищали эти мусорные камеры», — рассказала Ирина.
По словам женщины, обращения жильцов не раз заканчивались визитами специалистов, беседами и предупреждениями. Однако, утверждает она, после этого поведение соседей и состояние квартиры не менялись.
«По ночам долбят по батареям, кричат и воют»
Постоянный шум стал ещё одной причиной многолетних жалоб. Ирина рассказывает, что её отец, бывший директор школы и ветеран войны, пытался добиться решения проблемы, поскольку из-за ночных криков и ударов по батареям не мог спокойно отдыхать в собственной квартире.
«Соседка воет, стонет, разбивает окна, бьёт по батареям. Это слышно на весь подъезд, вплоть до девятого этажа. Отец не мог спокойно жить — ни днём, ни ночью не было покоя. Она даже один раз голая бегала по подъезду», — рассказала женщина.
По словам Ирины, её отец перенёс два инфаркта и тяжело переживал постоянный шум. Мужчина неоднократно обращался в полицию, прокуратуру, районную администрацию и органы опеки. Он просил проверить условия, в которых живет семья, и принять меры, чтобы соседи могли спокойно находиться в собственных квартирах.
«Он везде бил тревогу. Пять раз обращался к начальнику первого отделения Ленинского РОВД, писал в прокуратуру, обращался в администрацию. Просил помочь, потому что уже не мог спокойно жить в собственной квартире», — вспоминает Ирина.
Собеседница утверждает, что полицейские приезжали по ночным вызовам и сами слышали шум. В одном из случаев, по её словам, женщину привлекли к административной ответственности за нарушение тишины. Однако добиться долгосрочных изменений не удалось.
Ирина также связывает с конфликтом отъезд нескольких семей из соседней квартиры на первом этаже. По её оценке, из-за постоянного шума и других проблем оттуда съехали четыре семьи.
Сантехник отказался работать в антисанитарных условиях
Недавно к многолетним жалобам добавилась проблема с водоснабжением. По словам жильцов, в злополучной квартире произошла неисправность сантехники, из-за которой потребовалось вмешательство специалиста. В результате квартиры на том же стояке остались без воды на три дня.
Как рассказала Наталья, сначала сантехник не смог попасть внутрь: хозяйка не открывала дверь. Специалисту пришлось перекрыть водоснабжение. А соседи вызвали полицию, чтобы повлиять на женщин. Правоохранители приезжали на место, однако попасть внутрь квартиры также не смогли. Поэтому сотруднику МВД пришлось узнавать все у заявительницы.
«13 октября в отдел полиции "Ленинский" УМВД России по городу Новосибирску поступило сообщение. Заявительница опрошена участковым уполномоченным полиции. В части компетенции проводится проверка», — сообщили Сиб.фм в пресс-службе региональной полиции.
К счастью, позже неуступчивые кошатницы все же запустили сантехника в квартиру. Однако работника ужаснула обстановка внутри помещения.
«По показаниям сантехника, там порядка 40 кошек. Все живут в трёхкомнатной квартире. В квартире всё было в фекалиях — кошачьих, человеческих, повсюду мусор. Сантехник отказался там работать, потому что в таких условиях просто невозможно находится», — рассказала соседка кошатниц Наталья.
Таким образом, неисправность, которую нужно было устранить внутри одной квартиры, затронула и других жильцов. По словам Натальи, водоснабжение удалось восстановить только через три дня.
«Страшно отпускать детей одних»
Соседку Наталью беспокоят не только запах и ночной шум. Женщина воспитывает троих детей семи, пяти и двух лет и переживает за их безопасность.
Старшая дочь ходит в школу и иногда возвращается домой самостоятельно. Мать признается, что боится возможного конфликта ребенка с соседями.
«Я сама многодетная мама. Мне страшно за детей. Старшая пошла в школу, возвращается одна. Я не знаю, что может прийти в голову этим людям, если они встретятся с ребёнком», — рассказала Наталья.
По словам женщины, попытки сделать замечания нередко заканчиваются конфликтами. Она утверждает, что во время визитов представителей различных служб жильцы квартиры ведут себя агрессивно и оскорбляют окружающих.
Соседи опасаются, что без действенного вмешательства ситуация может обостриться. При этом самостоятельно проверить, что происходит внутри помещения, соседи и компетентные службы не могут: хозяйки не допускают туда посторонних.
«Обращались куда только можно, но ничего не меняется»
И Наталья, и Ирина утверждают, что неоднократно просили помощи у различных ведомств. По их словам, в ситуации разбирались полиция и органы опеки, однако предпринятые меры не привели к результату, которого ожидали жильцы.
Ирина утверждает, что пожилая хозяйка является опекуном дочери, которой требуется особый уход. При этом, по словам собеседницы, мать не может или не хочет влиять на поведение женщины. Соседка также считает, что семья нуждается в помощи, в том числе из-за состояния квартиры.
По словам Ирины, многие обращения заканчивались сообщениями о проведенных беседах и вынесенных предупреждениях. Однако на повседневной жизни жильцов это, как она утверждает, никак не отражалось.
«Я говорю: мы бьёмся, бьёмся, а результата нет. Отец пытался достучаться до всех служб. Ему отвечали, что проведена беседа, что женщину предупредили. Но для нас ничего не менялось. Мы пытались через суд решить проблему в своё время, но заявление у нас не приняли. Отец даже при жизни писал обращение президенту Дмитрию Медведеву, который на тот момент возглавлял государство. Но как мы жили в этом кошмаре, так и живём. Выселить их нельзя», — рассказала Ирина.
Жильцы надеются, что эту многолетнюю проблему удастся разрешить хотя бы после огласки, поскольку самостоятельно повлиять на происходящее они не могут. Ведь пожилая мать не в состоянии следить за своей больной взрослой дочерью, а антисанитария ставит под угрозу здоровье не только данных женщин, но и соседей, среди которых в том числе пенсионеры и семьи с маленькими детьми.
Подпишитесь на нас в max
